达出更丰富、更有价值的信息。在谈判过程中，如果你更多地注意对手的非语言沟通——身体语言所传达的有用信息，这可能会更有助你获得谈判的成功。在谈判过程中，你的对手可能会出现下列一些行为： 1．抽烟斗者 抽烟斗者通常运用烟斗作为谈判的支持物。制衡这类谈判对手的策略是，不要急于吸引抽烟斗者的注意。当抽烟斗者伸手取火柴点烟时，这意味着他正在沉思，你应停止谈话的线索。等他点好烟开始吞云吐雾时，再继续你们的谈话主题，不过你还要尽量以很巧妙的方式让他摆脱烟斗，这对你是有利的。最容易的方法是注视烟斗。所有烟斗终究会熄灭的，必须暂时放在烟灰缸或烟斗架上，在对方有重新拿起烟斗的冲动之前，给他一些能够吸引他的东西，如一份报告、一份数据或一本小册子。 2．擦眼镜者 ...