落秋文学

二走向创业的老板（第4页）

最后一点即是收费标准的订定，可分为计时收费和全职专聘酬金。折中的做法则是按件收费，也就是依照性质来收费。而所谓专聘是指只受聘于某段特定时间或特定的任务来预期完成。

另外还有一种较特别的收费方式，以工作中的进行如表现收取费用。这时，费用就会依存款金额、所雇人员、所收订单多寡等而各有差异。

付出自己知识和技术的顾问工作来，达到收取酬金这和较稳定发展的公司是有很大的差别。而从这两者之间有差异，人们也可能略窥顾问工作的利弊。

利包括以下几个方面：

1．自由，你有选择工作及工作环境的权利。

2．赚钱潜力，倘若你能力很大，付出很多，相应费用报酬就高。

3．当作找其他工作的跳板，顾问工作是一试身手的好机会。

4．创业成本低，用不着工厂、配备或产品就可开张。

5．弹性大，你可以自己订定工作时间。

6．发挥学识、技术的关系，你能为自己所拥有的各项资源创造需求管道。

弊病包括下面几个内容：

1．寂寞，一开始，你不可能有幕僚或同事来受享经验或他担责任的。

2．赚钱机会有，要累积财富就没法度量，咨询顾问工作与其他大部分的服务业一样，无法累积资产。

3．生意量不定，你必须成为热点咨询顾问，相反就要进入困难的境地。

4．出差的几率可能很大，若你同时为很多客户工作，那他们极有可能散导各地，因此，你就得四处奔忙了!

5．特殊技术的需要创业之后，你会渐渐发现：你原有的专业技术，并不足以让你成为咨询顾问，你需要不断吸收新知识，最重要的是在销售与咨询方面有很深的学问和较强的能力。

倘若咨询顾问的目的是以提供技术与知识来获得报酬，这种做法也太容易了。事实上，咨询顾问的工作除了要提供客户专业技术之外，其他的一些技巧也是应该具备的。

咨询顾问工作所需具备的技巧及知识有以下四种：

第一，有关专业或技术上的。

第二，有关企业经营方面的。

第三，有关人际关系方面的。

第四，有关咨询方法上的。

专业或技术上的知识及技巧，是作为顾问最重要的准备，这样才能走向市场，实现其价值，可用来解决问题、节省开支或增加收入。以下便是几个例子：

例一，人力资源方面的技巧，可用来应付员工加入工会的意图。

例二，工程方面的技术，可甩来加速运作流程、减低成本。

例三，销售管理技巧，可再创销售生机及大幅度提高销售业绩。

因为咨询顾问本身也是一种企业，所以也需一些经营技巧。下列便是几项所需的管理技巧：

簿记，既然是生意，你就要妥善记录各项支出及收入。

价格与费用的订定，不论你是运用薄利多销、奖励诱发、超值产品，或是市场能付多少就收多少的收费标准，这里面要运用灵活的技巧方式来洽谈价格费用。

谈判技术，当客户对你的服务讨价还价对，你要有说赢他的本事。

市场行销，从市场别类到精确地算出市场需求及潮流，都是相当重要的技巧。

销售能力，个人服务企业的成功关键在于你的自我推销企业的能力如何。

宣传广告，你要让有可能成为客户的人知道你是谁、做些什么、联系方式。

技术及策略的规划，身为一个独力本身就能带来满足感，但长远之计，还是设定一个目标较好。

研究能力，从事顾问工作需要挖掘事实、找出资源、发展技术及市场分析等研究能力分析等。从研究分析之中，你也就能了解市场的需求。

要做好咨询顾问工作，必须掌握运用好人际关系技巧。咨询顾问本身虽无权主导任何改变，但却要扮演改变的媒介。通常需要雇请顾问的机构，是到了步履维艰、困难重重、一筹莫展的境地，这时只好聘请顾问运用人际技巧才能走出困境、走出沼泽之地。

聆听，咨询成功与否的基本条件是对于客户的了解程度，而增进了解的最佳技巧就是当个好听众。