落秋文学

Chapter 8 职场心理学（第2页）

如果我是老板会怎样

人们常常呼吁：“理解万岁！”这句话道出了原来不被理解，后来被理解的人那种郁闷心情的释放。

我们在工作和生活中经常需要去理解别人。理解的最好角度是站在被理解的一方去思考，即所谓的“换位思考”。通过换位思考去了解别人处理问题的立场和出发点，这对于营造自己工作和生活的小环境是极其有用的。

作为一名员工，从你进入公司的那一天起，你就要开始在理解公司和公司的人，从公司的规章制度、产品特征、市场实力到公司文化都要尽力去理解。进而还要理解你的老板，理解他是怎样的人，拥有什么样的脾气秉性、工作作风、性格特征。有时候，你必须设身处地为老板想一想，多问几个“如果我是老板会怎样”。当你做到这一点时，你会发现和老板相处越来越容易越来越快乐了。

美国卡内基钢铁公司的董事长齐瓦勃，就是一个时刻要求自己像老板一样思考的员工。

齐瓦勃出生在美国一个偏僻的乡村，由于家境贫寒，15岁的时候就开始独自踏入社会谋生。

一个偶然的机遇，他到了一个属于钢铁大王卡内基的建筑工地打工。齐瓦勃抱定决定，一定要让自己成为最优秀的人物。

他一面积极工作，一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起，相继升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。

在齐瓦勃任卡内基钢铁公司董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。

一开始卡内基没有理会，于是摩根就放出风声说，如果卡内基拒绝，他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司，如果与摩根财团联合起来，卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位，这下卡内基真的有些慌了。

他急忙找来齐瓦勃，递给他一份文件，说：“按这上面的条件，你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”

齐瓦勃接过文件看了看，微微一笑。他对卡内基说：“根据我所掌握的情况，摩根没有你想象的那么厉害，贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，不过你将损失一大笔利益。”

当齐瓦勃将自己掌握的情况向卡内基汇报以后，经过认真分析，卡内基也承认自己高估了对手。卡内基全权委托齐瓦勃同摩根谈判，最后取得了使卡内基有绝对优势的联合条件。

摩根感到自己吃了亏，就对齐瓦勃说：“既然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”

第二天一早，齐瓦勃来到了摩根的办公室，向他转达了卡内基的话：“从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”

摩根沉吟了半晌后说：“那我过去好了！”老摩根从未屈尊到过别人的办公室，这次他遇到了全身心维护公司利益的齐瓦勃，所以只好俯首屈就了。

齐瓦勃能做到的，相信我们每个人也可以做到。你可能没有齐瓦勃的职位，但是如果你能像他那样时刻把公司的利益放在心中，站在老板的角度上来思考公司的发展问题，那么，早晚你也将会像齐瓦勃那样取得事业上的成功。

王改从国内一所知名的管理学院毕业时，有几家大公司都有接纳他的意向，最后他却决定去一家规模较小的公司做总经理助理。对这样的选择，他的有些同学表示不解：在实力强的公司工作，起点不是更高吗？为什么要自讨苦吃？再说，助理的工作不就是打杂吗？说好听点儿，就是收发文件、做做记录。

几年过去了，王改从一个初出茅庐的毛头小伙成长为一家年盈利过百万元的公司老总。有一次，当别人称赞他的能力非凡时，他谦虚地说：“其实，我刚参加工作时所作的总经理助理工作使我受益匪浅。正是由于每天接触公司的各种文件、资料，才使我了解了作为一个领导的管理思路；正是记录一场场的会议过程，让我清楚了企业是如何经营、如何决策的。我做的虽然是一件件小事，但是，如果从老板的角度来看待，就能看出价值的所在。”

英特尔总裁安迪?葛洛夫应邀到加州大学伯克利分校作演讲，他对毕业生发表演讲的时候提出了以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己只是当成员工——应该把公司看做是自己开的一样。”当然，这番话的真正用意并非建议你对公司的事务指手画脚，横加干涉，而是希望你提高自己工作的主动性，换一种积极的思路考虑问题。

在职场上有很多人都认为，公司是老板的，我只是替别人工作。工作得再多、再出色，受益最大的还是老板，与我有什么关系呢?有的员工天天按部就班地工作，一到下班时间连一秒钟也不愿耽搁，率先冲出办公室或车间。有的甚至趁老板不在时没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。

这种想法和做法其实无异于在浪费自己的生命和自毁前程。一个在事业上获得成功的经理说：“除了那些含着金钥匙出生的富翁第二代，绝大多数老板都是从打工做起的，而一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键。”

如果你认为老板整天只是打打电话，赶赶饭局而已，那就大错特错了。实际上，他们头脑中时时在思考着公司的行动方向和远景。有时，我们真的得来个换位思考，也就是要员工站在老板的角度去思考问题。在工作中，我们应该具有一种老板心态。经常问一问自己：“假如我是老板，我会怎么想，怎么做？”

假如你是老板，手下有两个员工，一个只有在工作任务交代得很详细的状况下才去做，还经常会把事情搞砸；而另外一个除了把布置的任务完成得非常圆满，还喜欢帮助别人。两者之中，你更愿意任用哪一个？答案不言而喻。

作为老板，肯定是希望，当自己不在的时候，公司的员工还能够一如既往地勤奋努力，踏实工作，每个人都能认真做好自己的分内之事，时刻注意维护公司的利益，这样自己才能一心一意处理好外面的事情。

在这个世界上所有的老板都一样，他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工，他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当做自己的事情来做的员工，因为这样的职工任何时候都敢做敢当，而且能够为公司积极地出谋划策。

做自己的“伯乐”

很多时候，很多人看到的只是自己的渺小，忘却了自身的优势。其实，为何要苦苦等待别人的眼睛去发现自己？我们完全可以在认识到自身的长处后，展示自己在这一方面的天赋。

陈胜虽是农民出身，却胸怀大志，认识到自己的领导才能，与吴广发起中国历史上规模庞大的农民起义，无论结果如何，他实现了自己的理想，因为他大胆地去做了。

有时，优势也隐藏在短处里。一个供逃生用的独木桥，横跨在悬崖之间，在此岸的人们望见了悬崖的万丈之深，以及独木桥的狭窄后，都是畏惧在一起，无一人愿意尝试踏上一步。这时，一个人自告奋勇、昂首挺胸地安全走过去了。他是一个盲人，原先是生活在障碍重重、一片黑暗的世界里，过一个独木桥，对他来访问演出和先前也没什么区别。有时，看不见也是一种优势，习惯了黑暗，也就不会害怕那些看起来危险、实际上只是心理作用的事物。

有这样一个故事：一只猫向老虎学艺，它认为老虎是森林之王，擅长奔跑、捕食。老虎不屑地看着猫，说：“就凭你这个矮小的、一无是处的东西也来向我学艺？你除了会提耗子还会什么？走开！”就在这时，猎人拉下了原本“潜伏”在树上的网，猫见势立刻跳上一旁的树枝上，老虎却因来不及逃走，被猎人抓住了。“原来我的本领也挺大的，至少可以逃生。”那只猫得意地想。

在这个世界上所有的生物都有自己的优势，与其花费时间去效仿别人，不如认识自己，了解自己真正的优点是什么，不要“庄生小梦迷蝴蝶”，忘却自己存在的价值。

一个男孩被父母认为一无是处，只有力气大，喜欢招惹邻里家的小孩，经常惹是生非，难找到任何值得称赞的优点。父母对他已经灰心了。突然发现他迷上了电视上的拳击场景，于是抱着试试看的心理，让他去学拳击。可这一学，让父母意料之外的是，他不仅改掉了以前的蛮横、暴力，而且还成为了举世闻名的拳王。所以优点还是缺点，在于你怎么去看，还得怎样引导与发挥。

从前，有一个诗人想到人生的虚无，就痛不欲生，他决定自杀，他来到一片空旷的野地里，给自己挖了一个坟。他看这坟太光秃，便在周围种上树木和花草，种啊种，他渐渐迷上了园艺，醉心于培育各种珍贵树木和奇花异草，他的成就也终于遐迩闻名吸引来一批又一批的游人。

有一天，诗人听见一个小女孩问她的妈妈：“妈妈，这是什么呀？”妈妈回答：“我不知道，你问这位叔叔吧。”

小女孩的小手指着诗人从前挖的那个坟坑，诗人脸红了，他想了一想，说，小姑娘，这是叔叔特意为你挖的树坑，你喜欢什么，叔叔就种什么。小女孩和他的妈妈都高兴地笑了。

诗人也笑了。

哈佛心理学威廉?詹姆斯曾经说：“人性最深刻的原则就是希望别人的对自己加以赏识。”但是，当我们无法得到别人的认可时不妨先学会欣赏一下自己，做自己生命中的伯乐。一块荒地彻底改变了诗人的命运，他从中认识到了自身的价值。由此可见，人在生命的某些时候要学会用智慧的双眼去发现自己的闪光点，做自己的贵人。

正所谓“千里马常有，而伯乐不常有。”很多时候，我们都在默默无闻地生活，悄悄地将自己身上的桀骜和乖戾一点一点抹杀掉，最终发现自己一无所有。

真正的上帝之手是没有的。倘若一定要寻找，它其实就是你自己。我们只有做自己的伯乐，不断发展自身潜能，从灵魂深处“钻探”出生命底蕴中的清泉，唤醒潜意识中的大智慧，使之焕发出超常的生命原动力。命运才会叹息着服从你。