落秋文学

第八章 做人懂点应酬学轻松应对复杂局面02（第3页）

当我们把握着真理时，不要向理亏的一方过分地施行重压吧，俗语说得好，有理莫高声，这话真是金玉良言。你宽恕别人，为的是留下余地，让别人将来也会宽恕你。

上文已经说到，被称为辩证法始祖的古希腊哲学家苏格拉底也是通过应酬来教育他的弟子。他说：“好的应酬是站在对方立场去想”这是最重要的一个原则。任何方面，忘记了这个原则，就会由早到晚都不开心，如果你的应酬技术不足，这不仅仅使对方不愉快，你自己也会不开心。而且这种不愉快，会影响你的工作的效率趋于低下。

所以，当我们把握着真理时，不要向理亏的一方过分地施行重压吧，俗语说得好，有理莫高声，这话真是金玉良言。你宽恕别人，为的是留下余地，让别人将来也会宽恕你。

但是，在这个社会上，有些人总喜欢夸示自己，往往认为自己的学识、兴趣高人一等。每遇亲朋友，就迫不及待地大肆吹嘘自己的心得、经验，却不知这样常令一旁的好友不知所措。

举个例子来说，一个视赌如命的人，看到不会赌钱的人，很可能会揶揄他一番：“你怎么不会赌博，那人生还有什么快乐可言?”试想，这话传到他的耳朵里，必定不会让他感到愉快的。

经常听人说：“不要在一个不打高尔夫球的人面前，谈论有关高尔夫球的话题。”这句话颇有道理。因为与人交谈时，彼此的话不投机，往往会使人觉得非常尴尬，不知下一句该如何应付。正所谓“话不投机半句多”。

从另一方面来说，若我们与人应酬交谈时，所谈的话题，对方不曾接触，也不曾感受过，不免会使对方认为我们是在自我夸耀，无视他的存在或鄙视他的无知，如此一来，岂不是又疏远了彼此的距离吗?

所以，在谈论中，话题的选择是非常重要的。几乎任何话题都可能成为良好的谈资。只要我们在乎时处处留心，就可以发现许多引人入胜的话题，如体育运动和近期赛事，小说、电影、食物、国际政坛、国家新闻、天气、名胜风光、电视节目以及个人的特殊经历等等。

在平时应酬中，我们可以随时注意观察人们的话题，哪些吸引人而哪些不吸引人，为什么?原因是什么?自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，避免引起不良效果的话题。

总之，从你自身来说，首先应该避免你不完全了解的事情。一知半解、似懂非懂、糊里糊涂地说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发起究问而回答不出，则更为尴尬。其次是要避免你不感兴趣的话题，试想连你对自己所谈的都不感兴趣，怎么能期望对方随你兴奋起来呢?如果强打精神，故作昂扬，只能是自受疲累之苦，别人还可能看出你的不真诚。

虽然，我们在和人应酬交谈当中，不可能时时都能使对方和自己产生共鸣现象，况且在现场中，往往有第三者存在，但是，只要能找到彼此都感兴趣的共同话题和嗜好，如此一来，即使在交谈中产生失真问题，也不至于会使气氛变得过于凝重。

一般在交际场合中，与刚相识的人开始交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方的性格、爱好，而时间又不允许你多作了解。这时宜从平谈处开口，而不是冒昧提出太深入或太特别的话题。

最简单的是谈天气，或从当时的环境找寻话题，比如：“今天来的人可真不少呀!”“这儿您以前来过吗?”“您和主人是在哪儿同过学”，“那盆花开得真不错”等。还有一个中国人惯用的老方法：询问对方的籍贯，然后就你所知引导对方详谈其家乡的风俗，这几乎是一个万通万灵的不衰话题。除此之外，也可以用上面所列的一些话题。

在人类社会生活的发展过程中，形成了各种各样的习惯和行为规范，这是一种公众的观念，每个有教养的人都应该遵从。与人谈话，哪些可说，哪些不可说，也都有很多讲究。

这些，也有专家将其归纳为以下10项：

（1）不谈人家的秘密；

（2）不诉个人恩怨和牢骚；

（3）不谈对方深以为憾的缺点和弱点；

（4）避开令人不愉快的疾病详情；

（5）忌夸自己的成就和得意之处；

（6）不谈上司、同事以及一些朋友们的坏话；

（7）不谈一些荒诞离奇、黄色**的事情；

（8）不谈不景气，手头紧之类的话；

（9）不述一些尚未明辨的隐衷是非；

（10）不询问妇女的年龄、婚否、家庭财产等事情。

有了话题，还要有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于对生活的观察和感受。往往我们可以从一个人的言谈看出他丰富的内涵及对生活的炽烈感情。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。很难想象一个冷漠而毫无情致的人会兴致勃勃地与你谈街上正流行的一种长裙。

当然，在应酬谈话中，还应该注意一点，就是顾及别人的“荣誉感”。荣誉感可以说是一个人的第二生命，它可以激励一个人奋发向上，它能够促使一个人走向光明的路程。它是成功的原动力，是一切活动的最高目标。

因此，我们在应酬过程中，就要特别留心，尤其是在拒绝别人的要求时，更要谨慎，否则一不注意，就会在无意间伤害对方，而造成无法弥补的遗憾。

曾经一群芭蕾舞者，应征百老汇歌剧院的舞蹈主角，经过了几天严格的审查过程，许多舞者都被淘汰了。结果只留两名，又经过一番审度，到最后，其中一人又被淘汰了。

当然评审委员不能直言相告那位被淘汰的舞者，于是对她说：“你的舞艺实在不错，并且非常有潜力，将来的成就必定不可限量，但本剧所需的角色，可能不适合你。因为我们需要一位较为活泼的演员，与你的个性不太符合。但你不用担心，我们还会有新的剧本，必定会有更好的角色等待你来发挥。希望你再继续努力，等待我们的通知。”

这真是令人伤感的场面，被人拒绝是一件极悲痛的事，因为这往往显示自己能力无法获得别人的认可，对一个人的伤害是可想而知的。不过我认为那位芭蕾舞者十分的幸运，虽然没得到好的角色，虽然被淘汰了，但却没有因此伤及个人的自尊心，她心中的希望也并未因此而破灭。

我们常说，“骂人不骂短，打人不打脸”，被击中痛处，对任何人来说，都不是件令人愉快的事，不去提及个人平日认为弱点的地方，才是待人应酬应有的礼仪。尤其是肉体上的缺陷，本人几乎没有任何责任，也是事出无奈，所以千万别用侮辱性的言语，攻击他人身上的残缺。

在我们中国，有所谓“逆鳞”一语。战国时代，提倡法治主义的韩非子，著作中有“说难”一章。说难论述“说服”他人是如何艰苦的一件事，“逆鳞”一语即出自“说难”一文。