落秋文学

第七章 靠众人赢得了人心就拥有了最强有力的靠山02（第2页）

□要让众人发自内心地佩服你

表面服从，并不意味着心里服从。领导者提高自己的凝聚能力，一定要让众人发自内心地佩服你才行，这样才能让众人成为你的力量、你的靠山。

领导，其实就是凝聚能力的极致发挥，从而促成众人合作和达成目标的一种过程。怎样才能提高自己的凝聚能力呢？一句话，一定要凝结人心！

做一位成功的领导者，除非具备了相当程度的魅力和影响力，否则，是很难实现领导者所面对的一个重要课题：如何赢得众人信赖和忠心。有位颇为成功的领导者在一次研讨会上，曾单刀直入地说道：“在现实世界里，每一位成功的领导者，无一例外地都具有特殊的人格特质，他们不仅能激发众人的工作意愿，又具有高超的沟通能力，动之以情，晓之以理，浑身散发出诱人的魅力。运用奖赏或者强制力来管理，也许有效，但是如果你要提高自己的领导魅力，赢得众人的尊重和喜爱，我建议你们要尽最大的努力以争取众人的心。假如你们之中谁能做到这点，谁就能成为一位成功的领导者，能够完成许多不可能完成的任务。”

优秀的领导者，特别注重个人凝聚力，这比他的职位高低和提供优越的薪水、奖金来得重要许多。它才是真正促使众人发挥最大潜力，依靠众人的力量实现任何计划、目标的关键之一。

我们常常可以听到效益不错的单位中下属这样的心声和感受：

（1）我觉得我们的领导不能没有我，因为他相当重视我，我愿意为他效劳。

（2）我的领导让我觉得在团队里有归属感。

（3）我的领导让我感到我很重要。

（4）他愿意负起百分之百的成败责任。

（5）他好像是我的父母、兄长、益友和良师。

（6）他比别人更关怀、更爱护我。

（7）他让我很明确地知道我如何可以成功。

（8）他言出必行，值得信赖。

（9）领导眼光前瞻，看得实际。

（10）他告诉我目标和航向，并说服我一起同舟共济。

成功地依靠众人，的确不在于你的职位和权势，绝大部分取决于你有没有具备迥异于人，并足以吸引追随者的魅力。在一本名为《领导艺术家》的名著中，作者威廉·柯汉也提到了类似的主张：除非激发了众人的工作动机，否则你很难令众人愿意追随你。同时，柯汉也毫不留情地指出：“百分之九十的领导人，将工作保障、高薪和盈利好视为影响众人工作动机的最重要因素，是值得怀疑的。比上述更重要的因素还多得多，领导人本身得拥有超凡令人‘信服’和‘归属’的领袖魅力，才有办法让众人跟着你走。”因此，我们更可以确信，众人会不会愿意跟随你，要看你是否具有强大的凝聚力。

务必牢牢记住，权力并不会自动点燃你的凝聚力，有权力并不意味着你有某种程度的魅力可以掌握人心。

不用过分担忧和怀疑自己有无足够的领导者的凝聚力。因为领导者对众人的凝聚力是可以培养和增进的。

一位知名的社会心理学家瑞吉欧博士就说过这么一句鼓舞人心的话：“每一个人都有一方能力的沃土，就等待你去开垦。”

培养凝聚能力从哪里开始，要注意哪些基本原则，才能让众人发自内心地佩服你呢？

对于领导者而言，如果领导者希望成为一位更具凝聚力的人，要做的第一件事情，就是赶紧培养发展一项吸引追随者的超凡特质。要使追随者“跟我来”，你必须先懂得如何激发众人的追随动机。

（1）使别人感到他重要。每个人都希望得到重视，你要让下属感到他本人很重要。

（2）宣传你的目标，说服众人相信你的目标是值得全心投入的。

（3）想要别人怎样待你，你就怎样待别人。你想让众人追随你，你要关心他们，公平对待他们，将他们的福利放在你的心上。

（4）为你自己的行为负责，也为众人的行为负责，千万不要把责任推诿给别人。

当你激发了众人的追随动机之后，你还必须做到下面三点，才能更进一步展现你的凝聚力，有效地吸引众人为你赴汤蹈火。

（1）扬善于公堂，归过于暗室；

（2）做一个前后一致的人；

（3）注意别人，也让别人注意你。

只要众人发自内心地真正佩服你，你的凝聚能力自不待言。如此，众人也便成了你的靠山。

□把威信发挥到极致

领导者要树立威信，是因为领导者不同于众人。普通大众只要干好自己的事就可以，不用借助威信去带领别人做什么。而领导者不然，领导者不树立威信，就无法起到“领头羊”的作用，无法依靠众人取得成功。

有人用“领导=能力+威信”来概括现代领导者的特征，突出说明了能力与威信是构成领导者的要素。要成为一个优秀的领导者，除了拥有超群的能力，还需拥有非凡的领导气质。这种领导气质，我们通常称之为威信。

威信，可以说是领导者身上的光环。失去了它，再有能力的领导者在众人眼中也显得一无是处、暗淡无光。

一般来讲，所谓领导，其实就是把威信发挥到极致，影响众人合作，依靠众人实现目标的一种身份。正如印度圣雄甘地所说：“领导就是以身作则来影响众人的人。”

威信是指领导者在人际关系中，影响与改变众人心理与行为的能力。人们常常把领导者的威信视为“无言的号召，无声的命令”。那么领导者如何能获得真正的威信呢？

（1）以“德"立威

“德”是指领导的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。我国人民自古就崇尚有德之人，所谓“高山仰止，景行行止”。领导者只有心正，言正、行正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为众人的贴心人。“德之不端，其谋拙出，基本损焉”，众人对于在“德”上有问题的领导者是从不宽恕的。

（2）以“智”立威