落秋文学

二管理上级 做领导真正欣赏的人（第3页）

正当刘备听得津津有味时，只听甘夫人接着说：“现在曹操、东吴都未消灭，陛下你却以一块玉石玩乎股掌，你可知道，凡是**、惑必生变，千万不可长此以往啊！”

听完夫人的一席话，刘备的头脑立刻清醒起来，意识到了夫人的用意，同时也感悟到夫人之意是“苦口良药”，自己确实险些丧志，于是立即下定决心，幡然改过，撤玉人，拒小人，致力于治国之大计了。

虽然中国历代朝廷常设有谏官，但真正虚心纳谏的皇帝却屈指可数，有许多君王听不得大臣的谏言，甚至杀戳大臣。殷代的贤臣比干，就是因为对纣王的荒**无道进谏而被杀。在春秋时期，吴国的贤臣伍子胥因为屡谏吴王夫差，夫差恼羞成怒，逼得伍子胥自杀身亡。

虚心听取别人的意见和建议，对于改进和提高我们的工作水平，其作用不可轻视。尤其是对于初涉职场的新人来说，多听听老员工的建议和意见，多向老员工学习学习，其意义更是重大。尽管每个人都深明其中的道理，但是许多人都厌恶他人的意见，因为意见听起来总不那么顺耳。究其原因，就在于一般人容易受感情的支配，即使心里有理性的认识，但仍易受反感情绪的影响而难以接纳他人给予的意见。

但是，不能虚心接受别人的意见，并从中汲取教训，在工作中就不可能有更大的进步。只有那些正视自己的弱点，肯于接受别人的意见，对任何事情都抱有客观态度的人，在事业上、工作中才能少走弯路。比尔·盖茨曾经对公司所有员工说过：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们可以更好地汲取失败的教训，将它转为成功的动力。”

?职场吉言

服从不等于盲从。我们提倡服从，但不提倡盲从。很多人误解了服从，认为服从就是去做上级所说的一切，这是把服从简单地理解为对人的服从了。服从不仅仅要对人，还要对规章制度。也就是说，上级所下的指示必须符合法律、制度和道德的要求。如果上级的指令并不是从组织利益出发，而是紧紧从个人利益出发的，甚至是以牺牲组织利益来满足个人利益的，那么这样的指令我们当然不能服从。因此，对于上级下达的某些指示，下属也许不知道指令的原因和作用是什么，但是首先要考虑这个指示是否具有“合法性”，如果是“非法”指示，就一定不能盲从。

第12讲：把功劳送给领导——已事遄往。无咎。酌损之

立了功，而不能正确对待，是很危险的事情。做臣下的，最忌讳自表其功，自矜其能，凡是这种人，十有九个要遭到猜忌而没有好下场。如果能巧妙地把功劳送给领导，不但不会引起功高盖主的嫌疑，而且能进一步地得到领导的重用。如，三国时的王溶就用了这一招，及时地除去了功高盖主的嫌疑。

三国末期，西晋名将王溶巧用火烧铁索之计，灭掉了东吴。使得三国分裂的局面至此告终，国家又重新归于统一，王溶的历史功勋是不可埋没的。然而王溶却受谗言诬陷，被安东将军王浑以不服从指挥，大量抢劫吴官的珍宝为由，要求将他交司法部门论罪。

功勋卓著的王溶深感畏惧又愤愤不平。当年，消灭蜀国的大功臣邓文，就是在获胜之日被谗言陷害而死，他害怕重蹈邓文的覆辙，便一再上书，陈述战场的实际状况，辩白自己的无辜，晋武帝司马炎才力排众议，没有将他治罪。

王溶想到自己立了大功，反而一再被那些大臣所弹劾，便愤愤不平。每次面见皇帝，都一再陈述自己伐吴之战中的种种辛苦以及被人冤枉的悲愤，有时感情激动，也不向皇帝辞别，便愤愤离开朝廷。后来，他的一个亲戚范通告诫他说：“你的功劳是挺大，只可惜你居功自傲，未能做到尽善尽美！”

王溶不解地问：“这话什么意思？”

范通说：“当你凯旋归来之日，应当退居家中，再也不要提伐吴之事，如果有人问起来，你就说：‘是皇上的圣明，诸位将帅的努力，我有什么功劳可夸的！’这样，王浑能不惭愧吗？”

王溶按照他的话去做了，谗言果然不止自息。

《易经》损卦中说：“初九已事遄往。无咎。酌损之。”意思是说停下手头的事情迅速去辅助别人，吉祥，应当斟酌减少自己的功劳。辅佐君王政务，不居功自傲且始终坚持职务，最终得以成功。此卦充分说明了为臣之道。因此，聪明的员工面对功劳从来不居功自傲，他们把功劳送给领导，给领导面子，让领导高兴，从而为自己的美好前程添砖加瓦。

好的上司是不会把下属的功劳据为己有，气度大、心胸宽广的上级会把荣耀归于他的下属或集体，气度不凡的下属也会将荣誉奉献给上级，毫不在意。可是，实际工作中，这样的情况实在难得。中国人在讲自己的成绩时，往往都会先说有样的话：成绩的取得，是大家帮助的结果。这种套话虽然乏味，却能显得你谦虚谨慎，能减少他人的嫉恨。在工作中也应如此，要是你有远大的抱负，就不要只顾风光，独占荣耀，而应大大方方地把功劳让给你身边的人，特别是你的上司。把功劳让给上司，那么，你在将来的工作上，就会得到上司帮助的机会，以小利博大利。否则，如果只会打眼前的算盘，急功近利，得罪了上司，将来吃亏的还是你自己。

诚然，谁都不会愿意把自己辛辛苦苦赚来的功劳拱手让给别人！但是，在必要的时候，你又必须这么做。如果你真的有能力去完成一件事，一次功劳又算得了什么呢？你立功的机会还很多。如果你能将功劳心甘情愿地让给上司，上司的心中会产生“我欠了人家一份人情债”的感觉。他一定无法释怀，会常常想：“此人很体谅我，所以才会把功劳礼让给我，他真是个善解人意的好下属!”。总会有一天，上司会设法还给你这笔人情债，同时也会给你再次建功的机会，这对你来说，何乐而不为呢，哪有什么亏呢?

当然，也许有时候你将功劳让给了领导，在实际上你并没有得到上司的回报，但以长远的眼光来看，上司对你所怀的善意，于你是很有利的。只是，千万不要宣扬你让出了功劳，否则你的善意将化为乌有。

在权利职责的职场舞台中，上级是名副其实的“一号主演”；上级在整体判断、策略上一定有超人的智慧，他有的是资本。下属要建立与上司共同拥有的舞台，就一定要淡化自己的“主演”情结，甘心作“二号、三号主演”。

?职场吉言

将功劳让给了领导还要把握以下两点：一是功劳要让得诚恳。既然你决定让出功劳，就绝不可表现出一副心不甘、情不愿万分委屈的样子，而要痛快直爽，毫不吝惜。二是让功一事绝不可张扬，否则只会适得其反。自我宣扬总有些邀功请赏、不尊重上司的味道。你让功的事，只能由被让者来宣扬。虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的上司只要一有机会便会设法还给你这笔人情债，给你一份惊喜。

第13讲：谨言慎行，巧提意见——括囊，无咎，无誉

明朝大将夏允彝在《幸存录》中记载有一件事：一天，有5个人在某旅店里一起饮酒谈话，席间，一个姓徐的术士说魏忠贤作恶多端，不久肯定会倒台。另外4人有的沉默，有的害怕，有的劝他说话要慎重，不然会招来灾祸。谁知姓徐的术士大声说：“魏忠贤虽然专横，他总不能把我剥皮，我怕什么！”夜间，几人熟睡之后，忽然门被推开，闯进来几个人，把那位随口说大话的术士逮走了。一会儿，又把一同饮酒的另外4个人带到一处衙门，他们看到姓徐的术士正一丝不挂地躺在那里，手脚都钉在门板上，魏忠贤高坐堂上。他对这4个人说：“这位说我不能剥他的皮，今天不妨试一试。”说完就命令手下人取来熔化的沥青浇在那人身上，过一会儿沥青冷却凝固，用锤子敲打，只见沥青和人皮一齐脱掉，形成一副完整的人的皮壳。见此状，4个人吓得半死，最后魏忠贤赏给他们每个人5两银子压惊，把他们放走了。

这里估且不说魏忠贤如何毒辣专横，单就个人为人处世之道而言，随意直说、乱说，有时候都会给自己带来意想不到的麻烦。一句话不投机，一句话说错，可能会付出沉重的代价。孔子说：“君子敏于事而慎于言。”津津乐道口舌之欲，真的不是一件好事。

《易经》坤卦六四爻词中说：“括囊。无咎无誉。”意思是说要像紧紧扎住口袋那样不轻易说话，没有过错，也没有荣誉。这里讲的就是一个谨字。说明做人务必谨言慎行方可不遭灾害。

教皇约翰·保罗二世每次亮相都会吸引无数的教民，而他身上那件做工考究的长袍更令他气度不凡。据说，约翰·保罗二世拥有20多件这样的长袍，而且它们都是出自教皇御用裁缝、大名鼎鼎的拉涅罗·曼奇内利之手。因为手艺高超，为人谦恭严谨，他颇受教皇和红衣主教们的青睐。

但是，曼奇内利却并没有因为认识众多的宗教名人而洋洋自得，相反他对主教们总是彬彬有礼。尽管曼奇内利忙得不可开交，但对待这些特殊的顾客，他仍然保持着应有的尊敬，为主教们量体前，照例要亲吻他们的戒指，与他们交谈时，用词上更是委婉谦恭。

谈到多年来的心得，曼奇内利认为自己能够发现客人体形上的不足，并想办法为他们弥补。比如，如果一个人略微驼背，那么在为他设计长袍时，衣服的后襟就要稍长，前襟稍短，这样可令穿衣人看起来更挺拔。尽管这个穿衣人似乎是教皇本人，但曼奇内利拒绝证实。他从不透露任何有关教皇和红衣主教的事情，绝不把听来的主教们的议论透露给外界。即使是教皇长袍的价钱以及制作细节，也无法从他嘴里套出来。正是他的这种谨言慎行使他赢得了教皇和主教们的信赖。

一个人如果能保持谨言慎行，就能善始善终，并获得好的声誉。真正成熟的人是外圆内方，因为圆的比较少受磕碰，少受伤害。如果一个人做事总是大大咧咧，随心所欲，说话口无遮拦，管不住自己的嘴巴，很容易让自己招致灾祸。

在现代的职场中，一定要注意谨慎的言行。要能清楚地分清什么该说，什么不该说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子。在办公室这种强调个人、排他利己、复杂敏感的小世界里，学会分清公众与个人、工作与私事的界限是立足职场的必修课。要随时注意管住自己的嘴巴，千万不要攻击他人的弱项和泄露他人的隐私。比方你对他谈起了有隐私的事情，而他的秘密又惟恐人知，你的说话，偏在无意中，说着他的隐私，言者无心，听者有意，他会认为你是有意揭破他的隐私，便会恨你入骨。

尤其是在与上司交往时，更要注意言行小心谨慎。有时候可能会因一句失言，而让你前程受损。不论你跟上司导私交多好，或是心结多深，都不要在公司里张扬。如果你条件不错，工作认真，也交出了漂亮成绩，一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的“特殊关系”吧！万一你跟上司之间有误会或摩擦，被有心人知道了，难保不会成为被利用的话题或炒作的题材，两者对你一点好处都没有。其次，如果上的成功是计出于你，你很想让别人知道这件事是你的主意。但你的上司会深恐好名誉被你抢去，内心自会惴惴不安。所以，当你明白上司的这种心理后，就应该到处宣扬，极力表示这是上司的领导、是上司的远见，一点也不要透露你有什么能力。

在职场中适时并合理地向上级提出建设性的建议或意见，可以提升我们在领导心里的位置，加重自己的分量，在利于开展工作的同时，也对自己的升迁有十分重要的意义。但是，有些下属在给领导提建议或意见时，总是不看时机，或者是直来直去不给领导面子，结果大多数时候都是事与愿违。对于那些敢于直谏的下属，领导者头疼的往往不是他们所提的建议或意见有多么的难接受，而是他们提意见的方式让他们受不了。比如这样的话：“经理，您对于这件事情的处理方法，我不敢苟同。我认为应该……”或是：“经理，您刚才说的观点完全错误。我认为应该……”。这样做，等于把上司的想法或做法一棒子打死，不用说他是你的领导，就是一般的同事都是很难接受的。你让上司脸上挂不住，上司自然对你心存芥蒂，你的建议或意见被采纳的可能性自然就微乎其微了。

向上司进言献计献策，确实需要有一定的方式与技巧，才有可能使自己的话像和风细雨般落进领导的心田里，从而达到建言献策的预期效果。那么，我们应该如何巧提建议，并让上司采纳呢？

第一，对上司要先赞同后否定。我们在向上司“进谏”时，要抓住上司意见中的某一处被你所认同的地方，并加以大力的肯定和赞赏。而后，提出相反的意见，这时候，你的意见往往可以被接受。因为你一开始就肯定了上司的意见的某一处价值，既照顾了上司的面子，也使上司易于接受。

蒋局长刚上任不久，在一次生活会上，他要求大家提提意见。大家碍于面子，没有人敢开口。最后，局里的“元老”朱大明说话了：“蒋局长到局里后，大刀阔斧进行了改革，局里的工作现在已有了头绪。大家比以往更团结，成绩也更突出。只是最近大家手头有点儿紧张，希望蒋局长能替大伙解决解决。”蒋局长听后，意识到该给大家搞些生活福利，并采取了一些措施。

朱大明可以说是提意见的高手。他先肯定蒋局长上任后的成绩，使上司心里美滋滋的，然后再轻描淡写的提出大伙的意见，反映出他对下属关心不够，体贴不够。这种方式，很容易让上司接受其意见。