落秋文学

商店销售人员管理规定（第6页）

（2）计算有误，款额不符。

3。销售人员

（1）因方法不当或疏忽造成商品的破损；

（2）由于疏忽而致商品被盗；

（3）标签价格填错。

4。检验部门

（1）商品数量盘点不准确；

（2）对于质量不合格商品把关不严。

5。商品管理部门

（1）因排水防雨不及时而损耗商品；

（2）因防暑防寒措施不当造成商品损坏；

（3）因超量进货造成积压；

6。其他

（1）由顾客责任出现商品退换；

（2）因顾客责任造成商品污损；

（3）发生商品被盗。

第六章勤务

第二十条休假

1。休假必须在五日前向有关负责人提出申请，经批准后方可进行。

2。因生病等特殊原因需要休息时，须在当日营业前请有关负责人核准。

3。原则上非节假日不准休假，特殊情况应事先申请，经上级批准后施行。

第二十一条迟到和早退

1。所有员工均须严守勤务纪律，不得任意迟到、早退。

2。迟到、早退确有原因者，应提前通知和请示上级，否则即视为违反纪律。

第二十二条休息时间

休息时间内，销售人员可用于就餐、店内购物、化妆、休息等。一般情况下应在专用休息室休息。

第二十三条外出

在休息时间一般不得擅自离开商店，如果确属需要，应将理由、去向、所需时间向有关负责人说明。如果在工作时间暂时离开工作岗位，须与同事声明，以免影响工作。

第二十四条员工购物

1。购物时间应利用非工作时间，如休息时问、上班前或下班后；

2。严禁在购物高峰时间同顾客一同购物。在营业时间内，严守顾客优先原则；

3。对限量销售商品，应礼让顾客；

4。对已经购买的商品，应保存好发票，以供携商品外出时核查之用。

第二十五条电话业务

1。基本要求

（1）语言应简单明了、热情亲切；

（2）应使用普通话，声音要清晰洪亮；

（3）通话中不得与他人说笑；

（4）若电话中断，应立即挂上听筒，等待对方重新打进；