挫伤下属是不明智的
在大家埋头工作的时候,经理却当着在场所有人的面,唠唠叨叨地批评一位下属:“你怎么能做出这种事情,肯定又是没注意。上一次是这样,以前也是这样。总出这种事,哪有资格在这里工作?!”
经理的批评就这样没完没了,尽管大家都装着没听见,然而脸上却流露出厌烦的神色。
怎样才能鼓起下属的干劲呢?就是要在纠正下属的过错之前,首先改掉自己身上存在的可能会挫伤下属干劲的坏习惯。
人都是有个性的,也多少会有一些不好的习惯。在长时间处在领导岗位的人当中,有很多人身上就有意无意地带有这样一些导致下属泄气、失去干劲的坏习惯。
比如前面所举的例子当中的那位经理,就在不知不觉当中犯了三个错误。
1.当着众人面严厉斥责一个人。这是一种不尊重人格的做法。在批评下属时,故意让别人听见,杀鸡给猴看,更是一种无能的表现;
2.翻出陈年老账一块儿算。把不管过去什么时候、什么情况下所犯的错误都重新拿出来清算,会留给下属一个什么样的印象呢?——作为一个领导,心中装的不是下属的优点,尽是他们的缺点和错误,下属怎么会有再干下去的勇气和信心呢?即使这个人再有开拓精神、再有干劲,也不会不受到打击而渐渐消沉下去;
3.批评起来就没完没了,这样的疲劳战术,使接受批评的人和在场不得不陪绑的其他人,都会因“兔死狐悲”而心情沮丧,情绪低落。
这仅仅是人们常见的、在工作场所无数个打击下属情绪的实例中的一个。实际上,诸如此类的坏习惯比比皆是。比如,指令过细,致使下属本能地猜疑领导是不是相信自己;说过的话朝令夕改,变化莫测,弄得下属无所适从,团团乱转,疲惫不堪;嘴上号召下属不管针对哪方面的问题,都要积极地提出改进建议,然而当下属真的提出来时,却只顾哼哈应付,没有一点采纳落实的诚意,弄得大家心灰意懒,感到自己如此用心完全是在浪费时间。
由于我们自己经常不太意识到这种让人气馁的习惯,因而也就不时地一而再再而三地这样去做,以致于下属条件反射似的不寒而栗,无法忍受。
正因为下属对领导的一言一行看得很重,也看得最为清楚。作为一个领导,如果能够放下架子,邀请一个心直口快的下属喝上几杯,诚恳征求一下由于自己的不良习惯而给大家带来的伤害、困扰的原因究竟是什么,答案也许一下子就能找到了。
实践证明,拒不承认自己身上这些不良习惯才是最可怕、也最危险的。可以说,每个领导身上都不同程度地存在着可能导致下属泄气失望的坏毛病。你的上司,他有哪些坏习惯难道你不清楚吗?同样的道理,你上司身上有的,恐怕在你的下属眼里你也会有。