落秋文学

处理角色正视位置（第2页）

一个人的发展高度，决定于自我开放、自我表现的程度。克服角色冲突带来的苦恼，就要把自己向自己开放。既要了解他人，又要让他人了解自己，在角色交往中确认自己的价值，实现人生的目标，成为生活的强者。

正视现实，勇敢地介入社会生活，找机会多接触和了解外人。这样不断摸索经验，可扩大与外界的交往。掌握解决角色冲突的方法。

3。从卑微处走出来

现今，日本国民中传颂着一个动人的小故事：许多年前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，也就是说她将在这里正式步入社会，迈出她人生的第一步。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干!可她想不到：上司安排她洗厕所!

洗厕所!实话实说没人爱干，何况她从未干过粗重的活儿，细皮嫩肉，喜爱洁净，干得了吗?洗厕所时在视觉、嗅觉以及体力上都会使她难以承受，心理暗示的作用更使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，她的胃立刻“造反”，翻江倒海，恶心得几乎呕吐却又吐不出来，太难受了!而上司对她的工作质量要求特别高，高得惊人：必须把马桶抹洗得光洁如新!

她当然明白“光洁如新”的含义是什么，她当然更知道自己不适应洗厕所这一工作，真的难以实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。因此，她陷入困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。这时，她面临着自己人生第一步怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋职业?继续干下去——太难了!另谋职业——知难而退?人生之路岂有退堂鼓可打?她不甘心就这样败下阵来，因为她想起了自己初来时曾下过的决心：人生第一步一定要走好，马虎不得!

就在这个关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她面前，帮她摆脱了困惑、苦恼，帮她迈好了这人生的第一步，更重要的是帮她认清了人生路应该如何走。而他并不是用空洞的理论去说教，只是亲自做个样子给她看了一遍。

首先，他一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去!竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理：光洁如新，要点在于“新”，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，也因为新马桶中的水是不脏的，是可以喝的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的洁净程序，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明是可以办到的。

同时，他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经够用了，因为她早已激动得几乎不能自持，从身体到灵魂都在震颤。她目瞪口呆，热泪盈眶，恍然大悟，如梦初醒!她痛下决心：

“就算一生洗厕所，也要做一名最出色的洗厕人!”

从此，她成为一个全新的、振奋的人；从此，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平，当然她也多次喝过厕水，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心；从此，她很漂亮地迈好了人生第一步；从此，她踏上了成功之路，开始了她的不断走向成功的人生历程。

几十年光阴一瞬而过，如今她已是日本一家著名商社的董事长。她的名字叫家田惠子。

她是从一个不被关注的职位上成长起来的。在这里，她受到了锻炼，也经受了考验，正是在这个卑微的位置上，她长成了参天大树。

角色是可以改变的。余彭年26岁时怀着对人生和梦想的渴求，离开老家湖南到香港。但是，由于人地生疏，加之他英文水平有限，广东话听不懂，又没有任何背景，连连碰壁后，他才在一家公司找到一份勤杂工的工作。

那是一份薪水极低的工作，而每天要做的工作只是周而复始的扫地、清洗厕所等等。这对于带着为改变人生梦想来到香港的他是一个沉重的打击。但如果连这份工作也不做的话，他只有饿肚子。

公司每星期正常的工作日只有五天，星期六和星期天一到，其他勤杂工就都迫不及待地跑出去逛街、游玩、放松。余彭年也非常渴望欣赏一下当地的风景，但考虑到公司周六、周日时常会有人加班，而卫生没有人打扫的话将会一团糟，他便在其他勤杂工出去的时候独自留下来，打扫卫生。虽然这只是一份“额外”的工作，但他依然一丝不苟。

半年后的一个星期天，公司老板发现了余彭年这个勤劳的勤杂工，很是惊讶。在了解到他每个周末都是如此之后，第二天，老板找他谈话，将他提升为办公室的一名员工。此后，余彭年不断地被提升。做了几年公司总经理后，他向老板提出要自己做生意，老板欣然同意，并参股他的公司，他由此开始了对梦想更快捷的追逐，成为香港亿万富翁。

2003年，余彭年启动了“彭年光明行动”，计划用3至5年时间，捐赠5亿元人民币，为中国贫困地区的白内障患者免费实施白内障复明手术。

没有人生来就处于很高的位置和受人关注。每个人都渴求转变命运的机遇，有时机遇很简单，只需要每一天对自己的工作都一丝不苟。而不只是完成所谓的规定。比如，一个星期扫地七天也可以扫出亿万财富。

4。自己不是必不可少的人物

美国著名指挥家、作曲家沃尔特·达姆罗施二十几岁时就已经当上了乐队指挥。指挥是全乐队的灵魂，年纪轻轻就担任这么重要的职位，达姆罗施却没有忘乎所以。

“刚当上指挥的时候，我也有些头脑发热，自以为才华盖世，没人取代。

“有一天排练，我把指挥棒忘在家里，正准备派人去取。秘书说：‘没关系，问乐队其他人借一支就好。’

“我心想，除了我，谁还可能带指挥棒?但我还是随便问了一句：‘有谁能借我一根指挥棒?’

“话音刖落，3根指挥棒已经递到我面前。大提琴手、首席小提琴手和钢琴师，每人都从口袋里掏出一根指挥棒。

“我一下子清醒过来，原来我不是什么必不可少的人物!很多人都在暗暗努力，时刻准备取代我。

“以后每当我想偷懒、飘飘然的时候就会看到3根指挥棒在眼前晃动。”

这个世上没有人愿意承认自己不如对方高明。

不让对方的光环遮住自己，这是每个人最起码的虚荣心。“木秀于林，风必摧之”，中国古人由于总结优秀者不幸结局的事例而不主张做过于优秀的人。实际上人的本能是要做优秀者的，所以“大智若愚”成了处世的经验。19世纪的英国政治家斐尔爵士告诫那些向他求教处世技巧的人说：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家你比他聪明。”

李先生在某地区人事局调配科工作，手上有权，可是他现在几乎在同事中连一个朋友都没有。因为他正春风得意，对自己的机遇和才能满意得不得了。他每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩，说每天有多少人找他请求帮忙等等，得意得不得了。同事们听了，之后不仅没有人分享他的“成就”，而且还极不高兴，有意无意地跟他疏远。李先生不明白那些同事为什么冷落自己，他并没有得罪他们呀!

法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友。就要让你的朋友表现得比你优越。”

苏格拉底则告诉他门徒一个圆滑处世方法：“我只知道一件事，就是我一无所知。”

人人都有虚荣心。有的人为了一点虚名，什么事都干得出来；有的人为了一点小面子，不惜捋起袖子拼老命。反过来，如果你满足了别人的虚荣心，让他觉得有面子，就是对他最好的赞美，他一定会对你心存好感，并回报于你。

这个世上没有人愿意承认别人比自己高明。某一个有特长和能力的人，他的事业却难以成功。为此，他孤独痛苦，思想彷徨，后来心理医生听了他的陈述，一语点破造成他困境的原因，他这才意识到问题的症结到底在哪里，从此他很少谈自己如何高明，而多听同事说话，因为同事也有很多事情要吹嘘，而夸耀自己的成就远比听别人吹嘘更令他们兴奋。他与同事闲聊的时候，总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其分享。而只是在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己的成就。这一来，他的人际关系越来越好，无论上司、同事还是下属。无不乐意与他交往。当他从科长升副局长时，没有一个人说他的闲话。