落秋文学

销售人员士气调查管理办法（第1页）

销售人员士气调查管理办法

1。总则

1。1制定目的

为激励本公司销售人员工作士气，以提升销售绩效，达成销售目标，特制定本办法。

1。2适用范围

凡本公司销售人员，均应依照本办法之规定接受士气调查。

1。3权责单位

（1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2。士气调查规定

2。1调查主旨

（1）销售绩效成果，除了本公司之组织运作外，最重要的在于销售人员之工作士气。

（2）达成公司所设定的销售目标，销售人员的工作士气高昂。

（3）在销售主管指导下，一致合作，愉快而积极地完成职责的一种集体工作热情。

（4）本公司的销售人员士气调查，亦即销售工作情绪调查，其用意在于了解销售人员中有多少人热诚服务于工作目标，并探讨销售组织运作上的问题点，作为相关单位改进的指标。

2。2调查重点

销售人员士气调查重点如下：

（1）对本公司是否具有向心力。

（2）组织运作是否合理且有效率。

（3）对主管的领导统御方式是否具有信心。

（4）同事间相处是否和谐。

（5）销售人员精神上的建设是否健全。

2。3调查时间

本公司每年一月及七月，定期调查一次。

2。4调查方式

（1）本公司销售人员士气调查应以无记名方式进行。

（2）以各销售单位为调查单位。

2。5调查程序

（1）总经理室应排定各销售单位接受调查的预定时间，并事前行文通知。

（2）总经理室于预定时间派员至各销售单位，集合全体销售人员，分发《士气调查问卷》，请大家填写。

（3）接受调查人员应翔实填写《士气调查表》，以提供有效资讯作为公司制定政策的参考。