落秋文学

第五章和为贵职场女强人的言行艺术（第4页）

成功女人知道，女人得到男同事的欣赏，甚至喜欢，对自己的工作绝对是有好处的。比如，当你遇到困难的时候，他们会热心地为你提供帮助。所以，成功女人总是试着与他们交朋友。

试着获得一个人的好感，方法之一就是挑对方感兴趣而自己又有所认识的话题。

一般来说，男人感兴趣的通常离不开各种球赛、汽车等。了解了对方的情趣，你就可以在与其聊天的时候，说一说CBA联赛的赛情如何，欧洲杯足球赛谁输了，车展的新型汽车有哪些……偶尔也发表一点评论，说不定还能引起共鸣，或者让他刮目相看。

另一个和男士建立友谊的方法是，和他们保持礼貌性的肢体接触。例如，开会时你可以坐在想建立友谊的对象旁边，在适当的时机，偶尔拍拍他的肩膀，表示支持和鼓励。研究显示，身体的接触是拉近人与人之间距离的好方法。让他成为你的朋友，就算他不能成为你的动力，起码不会成为你升职的阻力。

最后，适时赞美鼓励，突破对方心理防线。

成功女人最了解男人。她们知道对男人来说，同性的100句鼓励，也没有女性的一句赞美有效。成功女人说，男人努力奋斗的一个很大精神支柱就是女人的崇拜和欣赏。

所以，成功女人从不吝啬赞美。当她觉得某位男同事表现突出时，就大方地说出她对他的肯定。“你真行"、“令人难以置信”之类的赞美语句，不仅能给对方极大的激励和勇气，让其更具自信心；也容易突破对方的防线，赢得对方的友谊。

成功女人对他们评价越高，他们的表现就越好，还会乐于为女人提供种种服务，例如开车送她-程，帮她拿资料等等，为她在工作上增加-份动力。

无可否认，成功女人在工作中是凭借自己的能力出成绩，但她们也不会忽略了人际关系的重要性。无论是男同事还是女同事，她们都会尽最大努力与其搞好关系，在办公室里和谐地相处。

7。喜新不厌旧，老同事也要常联系

“人走茶凉”，是形容现实社会中，真实存在的一种人情冷暖、世态炎凉的一面。但是成功女人知道，曾经一起共事的同事，都是自己宝贵的人脉资源，所以喜新不能厌旧。老同事哪怕已经分开或者是各奔东西，也不要忘记了经常联系，做到"人走茶不凉”，经营好这份来之不易的友谊。

人常说友谊之花常开。的确，友谊就像花一样，花种上了，也要经常给它浇水，否则它会枯萎。友情也一样，不能因为彼此已经成了同事或者是朋友关系而不再去经营，否则再好的朋友也会因为长期不交往而变得陌生。如果有时间，可以一起出去野炊，聊天，或者喝杯茶，这样也可以保证彼此的友谊之树常青。

成功女人会和自己曾经的同事保持经常性的联系，特别是那些能对自己的事业有所帮助的同事，更会与其保持亲密的联系。

事业的发展和成功，要受许多客观因素的限制，不是可以靠一己之力所能做到的。你虽然不能够独自完全控制你在事业上发生的事情，但是可以凭借他人的帮助，来推动自己事业的发展，促进它的进步与成功。而这一切，是以你要和有助于你的事业的同事、朋友保持经常的联系为前提的。

之所以说成功女人喜新不厌旧，是因为她们在事业上'会一方面努力a。'苹

维持现有的成果，而另一方面又去努力扩大和发展，以求事业在稳中求

进，步步为营。

成功女人明白，需要不断有“新人”帮助自己保持现在的成果，而不失去现有的力量和优势，还需要有“旧人"帮助自己进一步发展自己的事业。两者缺一不可。所以，能够帮你做到这两点的同事或者朋友就非常关键，你必须好好维持与他们的友谊。

当然，目前有能力帮助你的同事，不管看起来如何长久，你都不能期望永久保持。只有少数的重要同事才可以。因为你今天依赖的人，也许明天就不存在了。也许是他们的地位发生了变化了，也许是你的情况变化了，也许是你们彼此间的关系改变了等等。那么哪些同事需要你精心地去维持，经常去联系呢？确定这些同事的标准又是什么呢？衡量标准之一，就是看维持这种关系需要妥协的程度如何。凡属人际关系的维持，都不免需要妥协。其中需要最少妥协的关系，就是最好的关系。你得明白，为了保持和某一重要朋友的联系，你所愿付出的代价。如果需要妥协太多，或代价超出了你的承受范围或原则，那还不如放弃。如果它在你的原则范围内，那就要不遗余力地去维持。只有直接地、亲自地、持续地与他们相联系，你才能够不断地从他们那里得到帮助，在事业上，有些事情你可以让他人代办，但有些事你就不能授权。与你的重要同事保持联系，正是你不能让他人代办的事情之一。

所谓亲自的联系，就是指手跟手接触、眼对眼的接触、面对面的交流。写信固然不错，打电话也可以，但面对面的效果会远远比这种方式好得多，也有效果得多。

所谓持续的联系，就是指稳定的、持久的、不终止的接触，从而让你们的交情在这种不间断的交流中持续升温。如果只是偶尔为之的接触和联系，就会很难维持你们之间的关系，不但浪费了你的金钱，更会浪费你的时间和精力。不要以为一旦点燃了火种，就可以不必添柴而能使它永远地持续下去。同事的交往也需要不断去滋养，不断地去培养，才能开花结果。这样，同事才能对你的事业，包括生活产生意义。

保证与老同事经弟联系，也是经营人脉的一种手段。成功女人绝不会在这方面犯"喜新厌旧"的错误，而是在和新同事发展友好关系的同时，不定把老同事経营成稳固的人脉关系，为自己的职场之路舗就更广阔的平台。

8。批评要得法，小心下属产生抵触情绪

身为一个领导，成功女人也会运用批评作为管理下属的手段之一。虽然批评本身就是对下属的一种否定，但就其作用来说，批评是寻找最佳的工作精神和方式的有效方法，目的在于让下属改正缺点，保持优点，所以批评绝对是必要的。

但批评的方式一定要得法。如果批评不当，就会让下属产生抵触情绪，造成许多对立面，结果下属不是成了帮手，而是成了对手。所以，成功女人在准备批评下属的时候，会谨记“切忌任性而为，不及其余"的道理。因为她们知道，批评的艺术性在于能否批评、怎样批评、批评的作用，而不在于批评本身。

成功女人在批评下属的时候，会做到尊重事实，公平合理，说话有分寸，批评有根据，这样才能使下属信服，避免产生抵触情绪。

每个人都有自尊心，对批评意见都比较敏感，一旦与事实有出入，会引起抵触、对立情绪。因此，批评下属应掌握批评的技巧，不要让被批评的下属不但不服气，反而对你产生怨恨。比如，作为一个领导，切记不要不分场合地批评下属！

成功女人不会对下级的一般性过失当众批评，特别是当着其他下级面来批评。有别人在场，会增加他的心理负担，会影响他接受批评的态度，正确的办法是和他个别交谈，这时他会体验到领导对他的关怀和体贴，有利于他认识自己的问题。有些问题必须当众批评或通报时，应在事先或事后做好对方的思想工作，帮助他们打消顾虑或抵制情绪。

我们经常可以发现，领导责备下属不是岀自纠正过失的动机，而是由

于怨恨。原本一两句就能解决的事，却越骂越离谱，最后竟连他的态度一起骂起来了。这时已超越了指责的范围。

身为领导的成功女人，总是设身处地地将心比心，站在下属的立场上想问题，绝不会说出伤人的话，作出过激的批评。

（1）成功女人在批评下属的时候，不会采用戏谑之词。

对接受批评的属下来说，批评或多或少会使一类自尊心受损伤，因此不要使用戏谑言词。领导以庄重严肃的态度所做的批评较容易为属下所接受，因为这种态度会被属下视为对他的尊重。若管理人员以戏谑的口吻进行批评，则不论其动机如何友善，终将引起员工的不满。因为戏谑口吻会被属下视为对他的讽刺。世上真正具有幽默感的人并不多，因此在批评时切忌使用戏谑的言词。

（2）成功女人在批评下属的时候，不会抨击下属的弱点。