落秋文学

第十章 求人办事利用好一切关系网（第5页）

那么，怎样获得上级的理解和支持呢?问题的答案当然不像问题的提出这么简单。要想得到上级对你请求办的事的理解，你必须遵守如下几项原则：

（1）时间原则

要在上级有闲的时候同上级会面谈事。上级忙的时候，心情容易烦躁，不但对你提出的事不记挂在心上，甚至还会嗔怪你不识眉眼高低。如果在上级时间宽裕的情况下会谈，上级有一定耐心听，问题可能会得到重视，因而也就更有利于把事情办成。

（2）场景原则

找上级谈事要考虑会谈的场所和环境。有的事要到上级的办公室里谈，有的事要到上级的住室里私下谈，有的事谈得越诡秘越有效果，而有的事越是有旁人听到越对成事有利。所以，这奥妙就在于你所要求办的事的分量和利害关系以及某位上级的脾气秉性。

（3）引入原则

找上级办事要讲究话题的引入方式。有的需要直来直去，开门见山地和盘托出；有的则需要循循善诱，娓娓道来或者渐人佳境，否则便让上级感到唐突冒失刺耳烦心。一般而言，如下几种引入方式较为常用：

一是通过谈工作的事引入自己的事；

二是通过谈生活的事引入自己的事；

三是通过谈社会的事引入自己的事；

四是通过谈家庭的事引入自己的事；

五是通过谈上级关心的事引入自己的事；

六是通过谈自己关心的事引入自己的事。

（4）会说原则

要想把事办好，必须首先把话说好。话要有逻辑性，条理性，让人听了有理有据，而且还要和风细雨，让人听了心悦神怡，同时还要力争把话说得生动感人，让人听了为之心动。所谓“晓之以理、动之以情”，有情有理，情理交融，即便是铁石心肠的上级，也会被感动得甘愿费力出面为你办事。

（5）恭敬原则

人性的弱点决定了人是最禁不住恭敬的动物。对上级来说也是如此。你求他帮助办事，恭敬他是理所当然的，你恭敬了他，他也反过来恭敬你和重视你，得到恭敬的人是不会放着对方的难题不管的。

坚持以上五个原则，你要托上级办的事，很容易得到上级的理解和支持，那时，不管事情有多难，只要在上级那里能办，就多半不会让人失望的。

8。走老人孩子路线

求人办事时，除了走夫人路线外，不妨走走老人孩子路线，迂回接近目标，达到办事目的。

求人办事，所求之人一般是年富力强的角色，刚好是“上有老，下有小”的年龄，所以在必要的时候，除了走夫人路线外，走一下老人孩子路线，迂回接近目标，拉近彼此的感情，的确是要费点“心计”动点脑子的事情。

（1）老人、小孩容易接近

老人因体力虚乏在家休养，或因年岁高而退职在家，没有工作做，家务不让做，谈话是心里有而没处说（儿女上班少有时间；年辈相距，话难投机），因此，常常显得孤寂。如果有人主动接近老人，哪怕是暂时解除老人的孤寂，老人自然非常乐意。再者，心理学表明，老年人较中青年人柔和、慈善得多，也容易接近。而小孩子纯朴，喜新好奇爱动：一句唐诗、一段故事、一个鬼脸、一声哄捧就能很快赢得小孩的亲近。

（2）掌握老人和孩子的心理，让他们喜欢你接近

一般地说，老年人见多识广，阅历丰厚，精神仓库里贮藏有大量感性或理性的“经验产品”，一有机会，他们总乐于滔滔倾诉，希望能影响、感动后人，也算获得人生的哪怕些许的慰勉。事实上，老人长年留住家中，这种滔滔倾诉故事、传授经验的机会实在很少，因此，老人的生理、心理便表现出极大限度的和善、平易。尤其对于年轻人，他们总乐于主动招呼、热情交谈。至于小孩，若你真诚地以童心相待，带给小孩新奇欢乐，小孩会立刻把你当做“快活大王”或“英雄人物”而崇拜、亲近。一句话，老人、小孩由于特殊的生理和心理原因，他们喜欢与你的接近。

（3）通过老人、小孩达到融洽全家的目的

老人是长者，而中国人有敬老、尊老、孝老的传统。假如老人心悦神怡，全家随之活跃和愉快。中国人又十分看重传宗接代，视小孩为家庭的未来，爷辈如此，父辈更甚。况且现代家庭小孩多是“独苗”，家里人更是哄捧宠爱，如果能和小孩玩在一块，家庭融洽自是水到渠成。

走老人孩子路线有几点需要注意：

（1）多了解和积累老与小的知识

了解老人、小孩，除了感性的调查、观察之外，平时也应适当地作些理性积累，如通过报纸杂志、电视电影等，积累有关老年健身知识、休闲知识，小孩游戏知识、智力故事等，以便到时“妙手偶得，借题发挥”。一天晚上，芳到某同事家做客，自我介绍后，芳挨着一个4岁的女孩坐下，笑盈盈地问：“小朋友上幼儿园了吧?”小女孩睁大眼睛点点头。“会拍手掌吗?——千年蛇妖白素贞，下凡来报许仙恩——”“我会说，我会拍!”小女孩一下给逗乐了，伸出双手便和芳玩了起来。很快，芳和小女孩打成一片，旁边小女孩的爸爸妈妈也格外开心。

（2）主动套近乎，消除陌生感

谈话是交际中信息交流最直接的手段。进入一个家庭，见到老人、小孩，要想见一面便产生“一见如故”的融洽气氛，登门人应该主动引出话题打开话匣，而不应该等待家庭一方（老人、小孩）搜寻话题勉强问答。因为双方刚刚接触的短时间内，登门人有心理准备更容易找以合适的话题，况且对于老人，你主动开口也表示了尊敬；对于小孩，你主动开口，能表示亲近，消除陌生感。

对老人务必态度谦恭、心性美善、行为礼让。这一方面表现你的虚心、诚实，一方面显出你对长者的尊重、敬仰。那种三言两语就夸夸其谈，将老人“晾挂”一边或踩践自己脚下的言行是切不可取的，结果只能遭到老人的冷遇甚至赶撵。小孩天性乖巧，欢乐容易哭闹也容易，稍有不适就可导致“风雨满楼”。因此，和小孩交往，必须因情因境，投其所好，把握分寸。要用忠诚、童稚去换取欢悦，千万不能居高临下、装腔作势、虚情假意。

“迂回包抄”之计是灵活改变求人办事的线路。遇到办事不顺之时，不妨用用你的“心计”，动动他孩子的脑筋，打一打老人家的主意，是不可忽视的获取好感、打通关系的绝妙办法。

9。公事私办，不要违纪不守法

公事私办并不是让人违反国家法律和工作纪律，而是在可松动的情况下，通过人为的挤压时间或加强劳动强度，自愿地帮助别人。