落秋文学

第15堂课 人际和谐人际营造快乐（第2页）

只要你有足够的投资，就一定能获得丰厚的回报。搞好关系，也要从这一点做起。一个人可以有好几种投资，对于事业的投资，是买股票；对于人缘的投资，是买忠心。买股票所得的资产有限，买忠心所得的资产无限。因为投入一分人情，别人会以双倍利息的人情送还。

在日常生活中，有时会遇到意想不到的人给你带来意外之喜。这种情形下，心中常常只有“感动”二字。所以，为了给对方留下深刻的印象，一些意想不到的行动是很有效的。

比如，突然想到找一位相识的朋友，可能只是顺道拜访，但足以让人开心。因为他会觉得你是关心他的，否则不会想起来拜访他，此时自然会对你另眼相看。

人是高级的感情动物，注定要在群体中生活，而群体中的人又处在各种不同的阶层和有不同的属性，适时进行感情投资，有利于在社会上建立好人缘，只有人缘好，才能有一个好的形象，你的人际交往才能如鱼得水。没人缘的人自然会常常陷入进退两难的境地。得一知己，把你整个的生命交托给他，他也会把整个生命交托给你。

懂得存情的聪明人，平时就很讲究感情投资，讲究人缘，其社会形象是常人不可比的，遇到困难很容易得到别人的支持和帮助。因此，这样的聪明人其交友能力较一般人占明显的优势。

要知道，仅凭一个人的能力是很难成就大事业的，只有别人愿意帮助你，不断地给你提供各种资源，你才能有更多的成功机会。人际关系的圈子是需要你来培养的，只有用真诚和爱心才能巩固你的人际关系。

现代人生活忙碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。所以，我们一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也不要忘记沟通感情。

很多人都有这样的毛病：一旦关系好了，就不再觉得自己有必要去保护它了，尤其是在一些细节问题上，例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的问题。

而更糟糕的是人们关系亲密之后，总是对一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的；但是稍有不周或照顾不到，就有怨言。长此以往，很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。美国作家柯达说：“人际网络非一日所成，它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没建立起应有的人际关系，麻烦可就大了。”

“感情投资”应该是经常性的，不可以似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个朋友，从小处细处着眼，时时落在实处。

4。宽容会为你赢得更多的朋友

泰山不拒抔土，故能成其高；江海不拒细流，故能成其大。而我们要想做出任何大的事业，也都要集合众人之力。所以，真正有大成就的人，都需要胸怀宽大。

有人说：“生气是拿别人的错误来惩罚自己。”人生在世，虽然各自走着自己的生命之路，但难免碰撞。即使最和善的人也难免有伤别人心的时候。说不定就在昨天，或许是在很久以前，某个人伤害了你的感情，而又很难忘掉。但你必须学会原谅伤害你的人。宽容并非易事，你应该从对方的立场看问题，这么做，也许会使你看到自己的观点不完全是客观的。不要愤怒，不要嫉妒。宽容他人不仅是为了你的尊严和价值，也是为了保护自己不受伤害。

宽容，不仅是一种人生的境界，也是一种社交艺术。林肯曾说过：“对任何人不怀恶意、对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业，包扎我们国家的伤口。”他两度被选为美国总统，其中他的宽容对此起着很大的作用。

林肯在竞选总统前夕，在参议院演说时，遭到一个参议员的羞辱，那个参议员说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。”

“我非常感谢你使我记起了我的父亲，他已经过世了，我一定记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”林肯回答说。

参议院陷入了一片沉默。

他转过头来对那个傲慢的议员说：“据我所知，我的父亲以前也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它。虽然我不是个伟大的鞋匠，但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技术。”然后，他又对所有的参议员说，“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而它们需要修理或改善，我一定尽可能的帮忙。但有一点可以肯定，他的手艺是无人能比的。”

说到这里，所有的嘲笑都化作了真诚的掌声。

有人批评林肯总统对待政敌的态度：“你为什么试图让他们变成朋友呢？你应该想办法打击他们，消灭他们才对。”

“我难道不是在消灭政敌吗？当我们成为朋友时，政敌就不存在了。”林肯总统温和地说。这就是林肯总统消灭政敌的方法——将敌人变成朋友。

人与人不一样，事与事有区别，不可能人人都合我们的心思，事事都如我们所愿，但是，生活还得继续，我们依然每天要与人交往，每天要办事，解决这一矛盾的唯一途径就是学会宽容。如果说忍耐多少掺杂了无可奈何的作料，那么宽容则是发自内心的襟怀坦**。人的成熟表现在性情上的温厚平和，岁月的烘烤不知不觉地蒸发了心灵中多余的水分，使胸怀不至于动辄滥觞，而外面投来的石子也难以激起太大的水花和波纹。不苛求别人其实就是不苛求自己。

在这个过于拥挤的地球上，在情感的润滑剂日渐减少的今天，求同存异，是不变的生存法则，懂得宽容他人，其实就是善待自己。胸怀宽广，是一个人心态、处世风格的整体反映，没有人不喜欢与这样的人打交道，而他周围总是充满人气。

所以，朋友们，学会宽容吧！它会为你赢得更多的朋友。

5。不要用嘴伤人

批评之所以遭到拒绝，或是使对方产生逆反心理，原因主要是批评者不了解当事人的处境，不分场合地给予指责，让当事人感到无地自容，从而激起了他更大的反抗力。因为你看到别人的错误和缺点时，没有考虑他们也有情有可原之处，这种心理造成了你的态度凌厉，语调措辞尖刻。在别人面前，自己俨然成了法官，将对方视为罪犯，所以，你一开口就会造成对方的不快，从而封闭了双方交流的途径。

人都是有自尊心和荣誉感的，一旦批评者伤害到了被批评者的自尊，那么你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。所以无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神、一种不满的语调、一个不耐烦的手势……都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗？不，绝对不会，因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情。

所以，无论你的意见多么正确、多么高尚，都要以极大的同情心，来对待有错误和缺点的人，体谅他们造成这种局面的各种不利条件。只有这样，你才能与人接近，你的态度才能像和风细雨一样，滋润别人的心田、洗涤别人的眼睛、启迪别人的心灵。但我们也要清醒地认识到，这种同情是一种帮助、教育人的方式，而不是目的。因此，你在思想上仍要有鲜明的是非分界线。你的同情，并不等于你同意对方的所作所为。

美国经济大萧条时期，有位17岁的女孩很幸运地在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作。这天，店里来了一位衣衫褴褛的青年，只见那人满脸悲愁，双眼紧盯着柜台里的那些宝石首饰。

这时，电话铃响了，女孩去接电话，一不小心，碰翻了一个碟子，有六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。此时，她看到那位青年正诚惶诚恐地向门口走去。顿时，她意识到那第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时，女孩叫住他，说：“对不起，先生！”

那青年转过身来，问道：“什么事？”

女孩看着他抽搐的脸，一声不吭。