落秋文学

第二章 提高素质推销自己（第6页）

职业棒球生涯开始不久，弗兰克·贝塔哥就受到一次沉重打击。那是1907年，他在宾州的约翰斯顿打球，参加三州联赛，他当时年轻力壮并渴望出人头地，却被棒球队莫名其妙地解雇了。弗兰克觉得，如果当时不找球队老板问个究竟，整个生活可能完全是另一种样子，也就不可能有后来的成就。

弗兰克问老板为什么解雇他。老板说，因为他懒惰，打球时蔫头耷脑，像是一个打烦打腻了的老球员。弗兰克争辩说，打球时太紧张，以至于想在人群中躲起来。弗兰克还补充说保证会努力消除这种紧张，但是老板说：“没有用的，那只会拖你的后腿。弗兰克，离开这儿后，无论你到哪里，都要振作起来，工作时要充满热情与生气。”

离开了每月能挣175美元的约翰斯顿队，弗兰克来到宾州的切斯特队参加大西洋联赛，每月只有25美元。这么一点报酬实在无法让人有热情，但他还得努力奋斗。三天后，队里的老球员丹尼尔对弗兰克说：“弗兰克，你怎么参加这么低级的联赛呢？”弗兰克说：“谁愿意啊！如果我知道更好的活儿，才不呆在这儿呢。”

一周之后，康州的纽黑文队答应让他试一试。到队的第一天，他决定重新开始。联赛中没有一个人认识他，也无人责怪他懒惰。他告诉自己：在这次联赛中一定要成为最有**的队员，不达目的誓不罢休。

从一上场，他就像充足了电的人。掷球快得出奇，而且非常有力，几乎震落了内场接球的同伴的手套。在一次比赛中，烈日当头，气温高达40℃。他为了夺得至关重要的一分，抓住对手接球失误之机奋力跑向主垒。事后他说：“倘若我因为担心中暑而不去奋力拼搏的话，恐怕就不能得到这一分。”

“啊，**！它神奇般地在我身上产生了三种作用：

其一，彻底消除了我在打球时的恐惧心理和紧张情绪，以至于发挥得比自己想像中的还要好；

其二，我的热情就像一把火，点燃了其他队员，他们也变得和我一样**澎湃；

其三，在烈日当头的酷热中比赛，我的感觉真是好极了，比以往任何时候都好。”

让人难以置信的是第二天早晨的报纸上竟赫然印着他的名字。报纸对他大加赞扬：“这个新手充满**并且感染了我们的小伙子们。他们不仅赢得了比赛，而且看上去比任何时候都好。”这家报纸给他起了个绰号叫“锐气”，还夸他是整个球队的“灵魂”。他剪了一份报纸寄给那个开除他的约翰斯顿球队的老板。你可以想像他看到报纸的表情。他的月薪从25美元一下子涨到185美元。实际上，他的球技并不出众，能力也很一般，而且在投入打球之前，他参加职业棒球赛的时间并不长。

两年之后，他在芝加哥比赛时受了伤，他在用力掷球时，胳膊上突然产生一阵钻心巨痛——胳膊骨折了。他不得不放弃蒸蒸日上的棒球事业。他当时以为自己完了。但现在回想往事，正是这件事成了他人生旅途的转折点。

挥挥手，告别了职业棒球生涯，他只身一人回到了老家费城，成为一名卖分期付款家具的收款员。他每天骑车在街上转悠，辛辛苦苦，只挣1美元。就这样，他过了两年沉闷的生活。之后，他决定受聘于一家人寿保险公司，从事推销业务。最初的10个月是他一生当中最最漫长、最最无望的10个月。经过10个月沉闷的挣扎，他认定自己不适合干推销。

该走向何方？他开始翻找招聘广告。因屡屡失败，无论做什么都被一种莫名其妙的、复杂难言的恐惧感控制着。

抱着一线希望，他听了戴尔·卡耐基先生所主持的演讲。有一次该他发言，卡耐基先生打断了他，毫不客气地说：“等一等，等一等，弗兰克先生，你的发言何以毫无**？你死气沉沉的发言怎能让大家产生兴趣呢？”当时，卡耐基先生就大讲“**”理论，滔滔不绝，生动有力。讲到忘形处，他竟拎起一把椅子狠狠地摔到地上，当时便折了一条椅子腿。

当天晚上，他躺在**左思右想，辗转难眠。他的思绪回到在约翰斯顿和纽黑文打棒球的日子。他终于明白：毁了他棒球生涯的恶习正在吞食他的推销员生涯。他决定以初入纽黑文队时的热情来从事推销工作。正是这一决定，改变了他一生的命运。

第二天，旭日高升。他一辈子也忘不了那天打的第一个电话。当时，他下定决心要在工作中充满**。那真是一次速战速决的电话。他的热情很快征服了接电话的人，他答应与弗兰克面谈。

在后来的面谈中，那人挺直了身子，睁大眼睛，向他询问有关人寿保险的事。他充满**的宣讲，一直没有被打断。最后，那人买了一份保险。此人就是艾尔·安蒙思，费城的谷物商。安蒙思先生在买了寿险之后很快成了他的好朋友和最有力的支持者。从此以后，他真正开始了推销生涯。

弗兰克就是凭着振奋和热情取得了人生的成功。

在职业生涯中，要想与别人竞争，必须保持一股工作的热情。

所以，这里提出了“热情加油站”的概念。所谓热情加油站，就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经，把心理因素转化成工作热情。当然，不是让你榨干热情，而是疏通情感渠道去补充热情，从而起到加油站的作用。像没有汽车加油站，汽车就不能跑长途一样，热情不加油，职业活动也不能维持长久。只有当热情发自内心，又表现成为一股强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出日新月异的成绩，使你在激烈的竞争中立于不败之地。

有热情才能有积极性，没热情只能产生惰性；惰性会使你落伍。业绩不佳难免要被“炒鱿鱼”。这也是职业生涯中的一条规律。由此看来，你能不能与别人竞争，关键靠你的心理素质和内心热情。

同样一份职业，由你来干，有热情和没有热情，效果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩；而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥；你不关心别人，别人也不会关心你；你自己垂头丧气，别人自然对你丧失信心；你成为这个职业群体里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见，培养职业热情，是竞争至关重要的事情。

现在，告诉你如何建立热情加油站，使你满怀工作热情：

首先你要告诉自己，你正在做的事情正是你最喜欢的，然后高高兴兴地去做，使自己感到对现在的职业已很满足。

其次，是要表现热情，告诉别人你的工作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。

事实上，每个人都有理由充满工作热情，不论是作家、教师、工程师、工人、服务员，只要自己认为理想的职业就应该是热爱的，热爱它就自然珍惜它。但有些职业在经过深入了解以后，可能会感到不过如此，用不着付出多大努力，已是绰绰有余，便以例行公事的态度从事之，这样问题就出来了。你虽然热爱自己的职业，却不知道怎样把职业掌握在自己手里。再熟悉的职业，再简单的工作，你都不可掉以轻心，都不可没有热情。如果一时没有焕发出热情，那么就强迫自己采取一些行动，久而久之，你就会逐渐变得热情。假使你相信自己从事的职业是理想的，就千万别让任何事情阻止了你的工作。

世上许多做得极好的工作，都是在热情的推动下完成的。关键所在，是要有把工作做好的热情，并能善始善终。

10．推销你自己需要提升内在修养

推销你自己需要提高自己的内在修养，因为内在修养决定着一个人的人生态度和精神状态。

某天午夜时分，安东尼·罗宾驾车在高速公路上飞驰，心中想着：“我得怎么做才能改变人生？”突然有个意念闪过脑际，罗宾如大梦初醒，兴奋得难以自持，随即把车停在路边，在笔记本上写下了这句话：“生活的秘诀就在于给予。”

一个能够不断地独善其身并兼善天下的人，必然明白人生的意义，那种精神不是金钱、名誉、夸奖所能比的。拥有服务精神的人生观是无价的，如果人人都能效法，这个世界一定会比今天更美好。

要保证一件事能够成功，保持弹性的做事方法绝不可少。要你选择弹性，其实也就是要你选择快乐。在每个人的人生中，都必然会遇到诸多无法控制的事情，然而只要你的想法和行动能保持弹性，那么人生就能永葆成功，更别提生活会过得多快乐了。芦苇就是因为能弯下身，所以才能在狂风肆虐下生存，而榆树就是想一直挺着腰杆，结果被狂风吹折。如果你能好好培养上述那些情绪，就必然会觉得人生充满快乐。

当安东尼·罗宾把快乐这一项加在最重要的追求价值表里时，大家都说：“你跟我们不太一样，你似乎很快乐。”事实上，罗宾是很快乐，可是却从未表现在脸上。你知道吗，内心的快乐跟脸上的快乐有很大的差别，前者能使你充满自信，对人生心怀希望，带给周围人同样的快乐。脸上的快乐具有能消除害怕、生气、挫折、难过、失望、沮丧、懊悔及不中用的能力，当你不管遭遇了什么事，硬是在脸上浮现笑容，就会使你觉得再也没什么比这个更让你难受的了。

要想在脸上表现出快乐的样子，并不是说要你不去理会所面对的困难，而是要知道学会如何保持快乐的心情，那样就有可能改变你生活中的许多事情。只要你能脸上常带笑容，就不会有太多的困难能引起你的痛苦。

想让自己很容易便觉得快乐，你就必须充满——活力。

这是很重要的一种情绪，如果你不能好好照顾自己的身体，那就很难享受到拥有它的快乐。你要经常注意自己是否活力充沛，因为一切情绪都来自于你的身体，如果你觉得有些情绪溢出常轨，那就赶紧检查一下身体吧。你的呼吸怎样？当我们觉得压力很重时，呼吸就会很不顺畅，这样就慢慢把活力耗竭掉了。如果你希望有个健康的身体，那就得好好学习正确的呼吸方法。

另外一个保持活力的方法，就是要维持身体足够的精力。怎样才能做到这一点呢？我们都知道每天的身体活动都会消耗掉我们的精力，因而我们得适度休息，以补充失去的精力。根据研究调查，大部分的人一天睡六到七小时就足够了。还有一个跟大家看法相反的发现，就是静坐并不能保存精力，这也就是为什么坐着也会觉得疲倦的原因。要想有精力，我们就必须“动”才行。研究发现我们越是运动就越能产生精力，因为这样才能使大量的氧气进入身体，使所有的器官都能活动起来。惟有身体健康才能产生活力，有活力才能让我们应付生活中各种各样的问题，由此可知，我们一定得好好培养出活力，这样也才能控制生活中的各种情绪。

如果你真心希望你的人生能不断成长，那么就得有像孩童般的好奇心。孩童是最懂得欣赏“神奇”了，因为那些神奇，能占据孩童的心灵。如果你不希望人生过得那么乏味，那就让生活中多带些好奇心；如果你有好奇心，那么你便会发现生活中处处都有奥妙之处，你就能更好地发挥潜能。

这是个环环相扣的道理，你有必要好好去研究，好好发挥你的好奇心，那么人生便是永无止境的学习，其中全是发现“神奇”的喜悦。

一个人的内在修养决定着一个人的行为、言语，决定着他能否受到社会的欢迎。推销自己，需要与人接触，具备一定修养的人，就具有一定的吸引力；而没有修养的人就会显得行动粗野，令人讨厌，不会受到欢迎。