落秋文学

第77章 老板做导游（第2页）

莫筱筱的话，成功让乐宜凡睁大了眼睛。

她看了一眼自己的手机，又瞥了一眼莫筱筱手中的电话，瞬间了然。

愤然将电话挂断，“你们公司竟然敢耍我！”

此时坐在机舱后方才刚刚下飞机的张蕊，很快凑了过来，“怎么了？她又找你麻烦了？”

“没想到，你们公司这么卑鄙！客服给得公司老板电话竟然是一个导游的电话，真当消费者是傻子吗？我要投诉到旅游局！”乐宜凡叫嚣着，整张脸气成猪肝色。

听到这里，张蕊不禁笑着揽上莫筱筱的肩膀，“我们公司可没有骗你，这位就是公司老板。”

“呃？！”乐宜凡先是怔住，随后“噗嗤”一声笑出来，“我还是第一次听说，公司老板出来当导游的，那你们公司还真是‘规模大’啊！”

听出乐宜凡言辞中的讽刺，张蕊刚要开口就被莫筱筱拦住了。

莫筱筱笑着看向乐宜凡，“我们公司规模大不大跟乐小姐没有关系，这次我之所以会出面带团，也完全是为了贵宾旅客考虑，突显对贵公司的重视。只是乐小姐的举动真算不上一个上市公司的水准，关于您的投诉内容我已经接收并处理，如有不满您可以投诉旅游局。现在，我要去安排大家乘车了，如果乐小姐还想继续行程的话，记得跟紧点。”

说完，莫筱筱也不给对方说话的机会，拉着张蕊径直离开了。

“欸呦喂！”张蕊压低声音笑着开口，“你这怼人的本事可见长啊！”

“我这是近朱者赤近墨者黑。”莫筱筱笑着开口撺掇。

“诶，你这人好没良心，我可替你打抱不平，你竟然在这奚落我！”张蕊瞪圆了眼睛，作势生气状。

莫筱筱心中自有一个秤杆，关于乐宜凡胡搅蛮缠的这件事，就算闹到了旅游局，她也捞不到半点便宜。毕竟误机是她有错在先，莫筱筱已经尽到导游的职责为她妥善安排了登机手续。

等莫筱筱赶到行李盘的时候，大部分旅客已经拿到了行李。

抽出导游旗，莫筱筱嘱咐大家司机会在4号出口等候，并告知了车牌号码之后，大部队就浩浩****向出口走去。

很快在出口处，莫筱筱见到了地接导游。

与莫筱筱简单核对了团队的情况，地接导游不禁皱起了眉头，“B团的全陪导游不是张蕊吗？怎么换人了？”

显然未经沟通就擅自更换了全陪导游，地接导游略微不满。

“因为张蕊跟B团一名旅客闹得很不愉快，所以我临时跟她进行了调整。”

听到这里，地接导游不禁撇了嘴，“不是吧，这才做了个飞机就闹得不愉快！”

虽然心中不满，但总归都是为了工作，全陪跟旅客闹得不愉快肯定会影响她的工作。想到这里，地接导游垂眸瞥了一眼莫筱筱，“行了，我知道了，你上车吧。”

莫筱筱点头回应，作为全陪导游她的工作到这里算一个阶段性的完成。

接下来的行程安排全部交给地接导游，她负责配合和监督地接导游在接待过程中的服务质量。

因全陪导游跟旅客一同出行，在心理层面上，旅客对于全陪导游更加依赖一些。在行程中，如果出现问题，全陪导游跟旅客沟通要更加有效果。

莫筱筱很快上了旅游大巴，在第一排的位置坐下来，侧目就看到匆忙从机场出口拖着箱子跑出来的乐宜凡。