落秋文学

说到别人的痒痒处（第1页）

说到别人的痒痒处

一家女主人打算在她休假期间招聘一名临时管家来看管她的豪宅，报酬优厚，许多女孩子上门来要求得到这个工作，但最后主人却在众多的求职者中选中一位貌不惊人的姑娘，只是因为她一进门便惊讶地说道：“您这间屋子好漂亮啊!”

女主人听了这话格外高兴，虽然她明知道自己这间屋子远没有那么漂亮。她连女孩的资格都没问，就毫不犹豫地雇下了她。

人性最深处的需求是得到别人的欣赏和认可，我们如何去赞美别人呢?

与其赞美对方本身，不如称赞他过去的成就及所属物。

戴尔和不少朋友的全家都相处得很好，其中与一家夫人的友谊甚至比和她丈夫的友谊更为深厚，当然他们之间的关系绝不会使人产生误会。本来戴尔只认识她的丈夫，那么他怎么成了她全家的朋友呢?这只不过是戴尔在与她初次见面的那次宴会上随便说出的一句话。

当时，戴尔被介绍给这位朋友的夫人，由于当时没有适当的话题，就顺口说了一句“你配戴的这个坠子很少见，非常特别”，企图以此掩饰当时的尴尬。戴尔说这句话完全是无意的。因为他根本不懂女人的装饰品。出人意料的是，这个坠子果然很特别，只有在巴黎圣母院才买得到，这是她的心爱之物。随便说出的这句话，使夫人联想起有关坠子的种种往事，从此他们便成了好朋友。

当然，这件事可以用“歪打正着”这个词来形容。不过，戴尔的确是在无意识中选择了初次见面时最适当的奉承话。

适当的赞美，确实是促进人际关系和谐的润滑剂，但那些令人听了肉麻的阿谀奉承则只会迅速地暴露出一个人的人格与企图，最终造成被人蔑视的结局。

那么，对于初次见面的人，哪一种赞美最有效呢?最好避免以对方的人品或性格为对象，而称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。如果赞美对方“你真是个好人”，即使是由衷之言，对方也容易产生“才第一次见面，你怎么知道我是好人?”的疑念及戒备心。

如果赞美过去的成就或行为，情况就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关，对方也比较容易接受。也就是说，不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情，这种“间接奉承”在初次见面时比较有效。如果对方是女性，则她的服装和装饰品将是间接奉承的最佳对象。

从这种“间接奉承”的效果来看，与其毫无心理准备地去面对陌生的对方，不如事先收集可作为“间接奉承”的材料效果更佳。有了这种准备，或许仅仅一句话就能使对方产生找到知己的感觉，很快向你敞开心扉。

日本有位众议院议员，有次去中东作私人旅行，他遇到了当时人称“不好惹”的埃及总统纳赛尔。作为陌生人，这位日本议员是这样开始交谈的（谈话重点）：

1．承蒙您百忙中接见，衷心感谢；

2．尼罗河和纳赛尔这两个名字在日本是妇孺皆知的；

3．我与其称您为纳赛尔总统，倒不如称您为上校，因为我和您一样，都和英国作过战，而且都是上校军衔；

4．英国人骂您是“尼罗河的希特勒”，他们骂我是“马来西亚的恶虎”；

5．我读过阁下所写的《革命的哲学》，充满了幽默感，让人爱不释手，而希特勒的《我的奋斗》仅仅是鼓噪实力至上而已，不可同日而语。

这位众议员的话，句句打动了纳赛尔，在纳赛尔的内心引起了共鸣。纳赛尔笑着说：“呵，我所写的《革命的哲学》嘛，那是革命后三个月匆匆写成的。你说得对，我除了实力之外，还注重人情。”众议员接上话茬又说：“对啊!我们做军人的，除了实力之外，还需要人情。我在马来西亚作战时，整个战争时期，一把短刀从不离身，目的不在杀人，而是自我防卫，但我现在已不需要了。阿拉伯人为了独立而战，也是为了防卫，正如我身边的短刀。”纳赛尔大喜，说：“阁下说得很好，以后每年欢迎你来一次开罗。”

交谈至此，愉快、融洽的气氛已经形成。这个众议员的成功，就在于恰当地给予了对方赞赏。

可见，赞美对方引以为豪之处，就可使对方敞开心扉。

有一位男士，长得很像著名演员中村敦夫。每当他到饭店去，初次见到他的服务小姐们，都会对他说：“嗨!你长得真像电影明星××!”的确，无论是他的容貌还是气质都与那位演员非常相似。一般而言，说某人很像名演员，是一种恭维之词，被“称赞”的人通常不会不高兴，但这位男士的反应却不同，听了服务小姐的“奉承”后，原本不喜欢开口的他，变得更加沉默了。

服务小姐可能是半真心半奉承地说出那些话的，但是，由于这种情况下对方一般不予理会，她们也只有流露出诧异的表情。其实，这位男士的反应一点也不奇怪，因为服务小姐的赞美根本不得法。他了解自己的缺点，就是容易给人以冷漠的印象。而中村演员在屏幕上所扮演的正是冷酷无情的角色。所以，如果说他酷似中村，这哪里是在赞美，分明是指出了他的缺点。

要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞得不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以为荣、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对方最引以为荣之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。试想，一位原本已经为自己身材消瘦而苦恼的女性，听到别人“赞美”她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢?

每个人都有他的优点，你的目标就是要找到别人的优点，然后在别人的优点上罩上一面放大镜，把好处说到最大、坏处自然会缩小。有一点必须切记，你的赞美一定要出于真诚，否则会适得其反。

第二个值得注意的问题，当对方对你的赞美表现出良好反应时，就要改变一下方式，再次给予赞扬。如果只蜻蜓点水式地稍加赞美，对方可能会认为是恭维或客套话，而对一件事重复赞美，则能提高它的可信度，让对方觉得你是真心实意地赞美他。总之，赞美也必须讲求技巧，只要运用得法，必能敲开对方的心扉。