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达维多效应抢先一步的奥秘(第2页)

这种核心竟争能力的思想渗透在该组织的文化、技术、管理机制等方面,决定该组织拥有其竞争对手所无法模拟的巨大资本能量和经营实力。

企业核心竞争能力就是基于独特知识技术积累的一种竞争能力任何一个成功的企业,都有一种能够使它赢得和维持竞争优势的核心竞争能力。或者是独特的技术,或者是难以模仿的技术诀窍、合理的组织方式、良好的营销网络、与众不同的企业文化或管理模式,等等。

——铃木汽车20世纪80年代进入美国市场只管生产制造,把销售外包给通用公司,它的核心能力就是精细化生产。

——GE公司20世纪80年代中后期对多元化实行了全面重组,提出了所要经营的产业在本行业“数一数二”的原则,将200多个子公司重组为13个。

NIKE公司是世界上最大也是最著名的经营运动鞋的跨国企业之一,但它不生产耐克鞋,而是抓住设计、营销两个环节,把生产制造外包给发展中国家的企业。目前韩国、中国是它的最大生产基地。NIKE的总部不到70人,主要从事产品设计与营销,构建自己的核心能力,使之长盛不衰。

任何一个企业要想获得长足发展,都要拥有自身的核心竞争力,任何产品、技术或者制度等方面的创新,实际上最终都是为了企业核心竞争力的打造和不断提升。

众多成功企业根据自身的特点和优势最终打造出了真正属于自己的核心竞争能力。

个性张扬的雀巢

亨利·雀巢是雀巢的创办者,那是1867年,他发明了一种婴儿的麦片,从此那种麦片就成为为婴儿提供营养的重要物质。一直到现在不仅仅在瑞士,就是很多其他的国家,雀巢的名字也是很响亮的,它已经到了个性张扬的程度。为了显示出雀巢全球性的个性,在公司的董事会里有两名美国人、两名奥地利人、一名英国人、一名荷兰人、一名德国人、一名墨西哥人、两名西班牙人和一名瑞典人。但是企业的文化还是保留着瑞士文化的特点。他还专门找人写了几个小册子,里面的规律都是他根据雀巢多年的发展创立的,企业精神也是这样写进去的。

在他的管理之下,雀巢开始进入一个新的增长时期,但是他并不打算像他的竞争对手联合利华那样,他们曾经在三年的时间里就砍掉了很多业务,将品牌总数减少了一半,把重点放在400种关键产品上,在250家工厂中关闭了83家。他只是关闭了156家工厂,但是也收购或建立了183家新厂,使总数达到了516家。雀巢继续扶持8000多个品牌,这与布拉贝克上任时的数量相当。布拉贝克把重点放在6种全球品牌上,其中包括le,它们占到了公司总收入的70%。

他认为雀巢最大的困难“是要学会如何在一种相对复杂的业务结构中取得好的运营效率,其他工作都要简单得多”。所以,他并没有把业务都集中在一起,他始终相信好的管理和灵活的组织,比如他们的企业既能卖狗食也能卖冰激凌,还有咖啡、水和糖果,而且能在宣传、采购、销售方面获得比专业公司更大的竞争优势。

收获要付出代价

天上不会掉馅饼,亨利·雀巢觉得很多时候都是这样。就“雀巢”来说,尽管他在很长的时间内打败了很多的对手,但是他还是付出了自己的努力。一方面和对手竟争的时候压低了自己的价格,他的盈利就减少了很多;另一个方面,雀巢股票目前的市盈率(2002年预期收益计算)只有巧倍左右,比卡夫、Kellogg、好时都要低,它们的市盈率都在20倍左右,更是远远低于35倍的联合利华。他对这些都无动于衷,他曾经开玩笑似的说:“如果我按照金融分析师的意见管理雀巢.它早就破产了。”

可是,他还是觉得·自己的价值被别人低估了,他经常让他的工作人员向媒体公布更详尽的财务数据,他是想让大家都知道他们的实力和销售增长的情况。

他曾经为了加强和投资者的关系,请了150名分析师在研讨他们企业的前景争取投资是一个很重要的学问,因为一些投资人会觉得给你投资要有很大的风险的时候,他就会取消对你的投资。为了给自己争取到合理的投资,他只好极力地证明自己的实力。他曾经让伍德表示:“截止到目前为止,他在维持收入和利润率的增长方面做得很出色。”伍德和高盛的分析师最近向投资者推荐了雀巢,他们相信雀巢在今后几年的表现能超过竞争对手,因为利润有很大增加余地。

有了这些分析师的话,他就开始为自己寻找更多的投资项目了。

以新制胜

下面是索尼公司总裁盛田昭夫的精彩语句,创设了一个以新制胜的理念

我喜欢在无形中发现一些信息,然后对这些信息进行处理,总能找到有些新的感觉,然后用在我的产品中。

索尼公司的原任社长井深大是个高尔夫球迷和音乐迷,他梦想有一天能生产出一种电器,这样的电器可以边打高尔夫球、边听音乐。这样,那些出去散步、赶路、乘车的人也可以边听音乐边做其他的事。井深大把这个想法画在一张纸上,然后告诉了实验室的科技人员。科研组根据他的构想立即进行苦心研究,在全公司和电子部门的通力合作下,终于攻克了难关,使梦想变成了现实,一种带有盒式的单放机研制成功了。

在美国的各个广播电视台开始广播的时候,我觉得人们在家里也应该能这样运用,于是我想到广播电台使用的大尺码录像机既不方便,又非常昂贵如果可以把这种机器引进家庭那该多好,我为此目标开始工作电视机尽管给人们全新的天地,但它也存在缺点,不管电视节目多么好看,多么有趣,但不能保存信息,人们为此不得不改变时间表比如,如果要求员工在公司里能够了解到一些外面的信息,看电视和那些原始的方法毕竟是有些说不过去了,如果有一种很小的袖珍的录像带或者是其他的东西可以代替这些,到那时肯定就是一个新的项目。于是,我把我的想法告诉我的科技人员,我对他们说我要的是袖珍性质的,我要实现的性质却是和那些大块头一样的性质二很快,这样的产品就出现了,就是我们今天用的袖珍型的照相和录像机。

在这个基础上,我不断地告诉我的员工,千万不要满足十现在,要变化,不仅工艺领域如此,而且人们的观念、见解、风尚、爱好和兴趣也是如此,任何企业如果不善于领会这些变化的意义,就不能在商界生存,在高技术的电子领域尤其如此。

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