落秋文学

八二法则80的财富凝聚在20人的手中（第1页）

八二法则——80%的财富凝聚在20%人的手中

我们80%的收获却仅仅来源于20%的努力，其他80%的付出只带来20%的成果。

最平衡的不平衡法则

1897年，著名的意大利社会经济学家帕累托提出了著名的“八二法则”，又被人们称为"8020法则”、帕累托法则、帕累托定律、八二定律、最省力法则和不平衡原则。这一法则最简单的描述就是“任何一个事物80%的价值实际上集中在这一事物20%的组成部分上”。

八二法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。

帕累托通过大量社会研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有了，而且这一部分人口占总人口的比例，与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡的关系。帕累托还发现，这种不平衡的模式会重复出现，而且也是可以提前预测的。在这些研究的基础上，帕累托提出以下结论：如果社会上20%的人占有社会80%的财富，那么可以推测，10%的人占有了65%的财富，而5%的人则占有了社会50%的财富。

后来，人们将这一结论延伸到了社会生活中的各个方面，人们从中可以看到许多不愿看到的结果：一般情况下，我们付出的80%的努力，也就是绝大部分的努力，都没有创造收益和效果，或者是没有直接创造收益和效果。而我们80%的收获却仅仅来源于20%的努力，其他80%的付出只带来20%的成果。

顺理成章的不平衡

8020法则主张，当我们检查和分析两组因果有关的资料时，最可能出现的结果是一个不平衡模式。这种不平衡可能是6535、7030、7525、8020、955或99。90。1，或是其他任何一个组合。

例如，一位营业经理尽管有自己的种种揣测，意识到某一些顾客或产品比其他顾客或产品更能获利，但当他了解其间真正的差异之后，往往会大吃一惊。概率理论告诉我们，所有8020法则所揭示的不平衡不可能都是随机发生的，应该有一些更深奥的规律或原因隐藏于8020法则背后。

混沌理论指出，在看似紊乱的现象背后，有一种可预测的非线性关系。这种可预测的非线性关系，经济学者保罗·克鲁曼（PaulKrugman）称之为“神秘”、“怪诞”和“精确得可怕”的东西。混沌理论恰恰与8020法则有着异曲同工之处。

管理大师理查得·科克将混沌理论与8020法则放在一起进行分析，试图找出8020法则更深层次的理论基础，他的分析主要有以下两点：

一、混沌理论或8020法则都主张宇宙处于一个不平衡的状态，因果关系很少是对等连结的。两者都强调内在秩序的存在，有些力量总是强过其他力量。经由长时间追踪不平衡现象的发展，混沌理论有助于解释为什么会发生不平衡，以及它如何发生。

二、任何系统都可以做一个8020法则的非线性测试：我们可以问，20%的原因导致了80%的结果吗？80%的现象真的仅与20%的原因有关吗？这样，更有助于引导我们辨识出那些运作中的异常力量。

集思广益

活生生的二八现象

二八现象有其理论的依据，同样有其彰显的一面，下面就是一些活生生的二八现象的分析。

（1）贵宾法则。

给一个公司带来80%利润的是20%的客户。按照这个原则，如果能把这20%的客户找出来，提供更好的服务，对于公司的发展和业绩的增长无疑是最大的帮助。虽然大众传媒娱乐的主力消费者是大多数的普通消费者。但这不妨碍“八二法则”的应验。首先，面向大众的产品，其收益的80%来自20%的客户，这在传媒业界是个常识。其次，80%的收益来自20%的市场，如北京、上海、广州三地的购买力比重就超过全国50%。再次，面向20%的大客户的媒体价值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。

（2）副业法则。

传媒业20%的收入来自主业，80%的收入来自相关商品开发。相关商品开发是指以内容主题、角色、影像、形体、名号、事件、创意为蓝本设计、制造、销售相关商品。相关商品使影视节目走下屏幕、报刊跳出本业，成为大众日常消费品，从而获得长久的生命力。

（3）娱乐法则。

传媒业20%的产值在新闻，80%的产值在娱乐。据统计，新闻集团的收入结构是这样的：40%来自新闻业，60%来自娱乐业，其中新闻部分主要来自其大众性报纸。维亚康姆、时代华纳、迪斯尼、贝塔斯曼、威望迪环球、索尼等巨头的业务80%以上都集中在娱乐领域。

（4）品牌法则。

20%的强势品牌，占有80%的市场份额。一般来说，第一品牌的市场占有率比第二品牌高出一倍以上，在行业中是价值最大的品牌。在网络界，三大门户网站无论是在吸引力方面，还是收入方面，都占据网络产业的绝大部分。

（5）市场法则。

传播学原理告诉我们：在产品同质化的形势下，方便是产品被选中的决定性因素。电视行业普遍认为，互动电视用机顶盒来完成观众与节目的互动，但电视与短信互动的成功，再一次重复了这样一个故事。在网络领域，也是短信、游戏等方便、低价的产品超越电子商务业务。

（6）技术法则。

传媒业的产值80%来自技术设备业，只有20%来自内容产业。国际上将信息技术产业、新闻业和娱乐业统称为大媒体业。我们通常所说的软件其实是大媒体产业的硬件。这对投资传媒业的人、经营传媒业的人和研究传媒业的人都是一个启示，即我们在大媒体时代，应该放开我们的视野，关注大媒体。只有对信息技术高度重视，加强研发，才能引领大媒体时代，并占领制高点。

企业首先要弄清楚重要的20%到底是哪些，从而将自己经营管理的注意力集中到这20%的重点经营业务上来，确保重点方面取得重点突破。