《易经》谦卦中说:“谦,享。君子有终。”意思是说君子能做到安于谦,终身吉祥。谦虚是无止境的,懂得谦虚的人事业也是无止境的。只有建立在谦虚谨慎、永不自满的基础之上的人生追求才是有益的、才是健康的、才是对自己、对社会负责任的,才一定是会有所作为、有所成功的。越是有涵养、有能力、稳重的人,态度越谦虚,相反,只有那些浅薄地自以为是的人才会骄傲。
吉米是个充满朝气的年轻人,在一家外贸公司工作,虽然只是一个小小的业务员,但他胸怀抱负,想着总会有一天自己能替代那不善言辞的顶头主管的位置。最近一段时间,大家都在议论主管要被调动,谁来当主管成了大家关注的焦点。
吉米在与同事谈话中明显流露出对主管的不屑,说自己如果是主管会把公司管理得如何如何好。同事们只是笑着点点头,吉米就以为大家都赞同自己的看法,论气魄口才来讲,那个老实沉默的主管早就该下台而让他吉米来坐这个位置了!
一天,主管要与一位非常重要的客户面谈,这个客户下的定单可能抵得上公司半年的收入。主管想到吉米平时表达能力很强,工作水平也可以,就带着他一起去见客户了。
未曾想到,客户刚出来迎接,吉米却抢先一步去和人家握手;本来应该主管来说的一些话,吉米已经以领导的身份说了出来;当主管正和客户谈话时,吉米插上一嘴后就没让主管再说上话……
谁都能看出吉米的用意,他想争取这个大客户的好感,显示主管的无能,假如自己坐上主管的位置也便于以后与这位客户沟通。主管没想到吉米竟这样的表现,虽然怒火中烧,但依然没有说什么。
1周后,主管调动了位置,但不是降职而是升到了经理。
同时,吉米也收到了公司的辞退信,理由让吉米感到震惊:那个大客户从吉米的表现上感到与公司合作可能在诚信上存在疑虑。一个夸夸其谈,连上司都不尊重的人使这个大客户对整个公司都产生了怀疑。
吉米离职后才得知,这个大客户并没有丢,是原来的主管在升职之前用一次诚恳的谈话挽回了这个大客户。
敢于证明自己的价值勇气固然可嘉,但是如果你时刻都有推销展示自己的欲望,那么取得的效果肯定适得其反。纵然你能力很强,是单位的顶梁柱,是领导人的得力助手,也不能处处摆出一副舍我其谁的架势。尤其是不能在上司面前自恃甚高,显得神通广大,无所不能,这样不仅不能使上司赞赏,还会使上司对你失去信任和安全感。能力再强的人也有他的弱点,能力再弱的人也有他的优点。我们没有理由在领导或同事面前过度张狂,自吹自擂。做人要谦虚一点,这是自我保护的正确方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算谦虚一点也没什么不好,能人能在做大事上,而不在说大话上。
任何人都不喜欢骄傲自大的人,这种人在与他人合作中也不会被大家认可。在任何场合都过分突出自己的人,必然忽略了他人的感受,往往给人不懂尊重他人的坏印象。这种品格,极难获得好口碑。尤其是初涉工作岗位的年轻人,更要注意谦虚谨慎,要致力于在工作中显露自己的才干,而不要以张狂的表现来炫耀自己。
你可能会有这样一种体会:越是谦虚的人,你越是喜欢找出他的优点;越是把自己看得了不起,孤傲自大的人,你越会瞧不起他,喜欢找出他的缺点。这就是谦逊的效能。所以,做人做事还是谦虚一些好。谦虚往往能得到别人的信赖,别人才不会认为你会对他构成威胁,这样才能博得人家的支持。当你以谦逊的态度来表达自己的观点或做事时,就能减少一些冲突,还容易被他人接受。即使你发现自己有错时,也很少会出现难堪的局面。正如柴斯特·菲尔德所说的:“如果你想受到赞美,就用谦逊去作诱饵吧。”
当然,我们也要注意,谦虚固然好,但谦虚亦应有个度,应该看在什么样的情况下。《易经》中说:“巽在床下,丧其资斧,贞凶。”就是说,谦卑恭顺到了极点而屈于床下,丧失了赖于谋生的资本,丧失了刚硬的本性,结果是凶险的。在职场中,很多人的缺点就是谦让太过,把本应属于自己的东西拱手让人。许多人都以为自己只要表现好,工作好,迟早都会得到重用。有时候情况并不是这样,很可能你工作相当出色,别人根本不知道。所以,想要成功,就要在关键的时候表现自己,过分地谦虚只会坐失良机。
?职场吉言
少谈你的得意之事。在职场中,经常可以看见一些人大谈自己的得意之事,这是不好的。大家不仅不会认为你“了不起”,反而会认为你是不成熟的、卖弄过去好时光的人,所以,尽可能不要谈自己的得意之事。即使要谈,不妨谈得艺术一点。至少在别人未谈得意之事之前,自己也不要谈。聪明的人总先让着对方:“您的见闻广博。您先谈一谈吧!”促使对方发表得意之事,然后若无其事地说:“我也知道这样的事。”如此这般地穿插自己的得意之事,那效果就会好得多。
第47讲:知错即改——不远复,无祗悔,元吉
人无完人,没有人不会没有错误,有时甚至还一错再错,既然错误是不可避免的,那么可怕的并不是错误本身,而是怕知错而不肯改,错了也不悔过。古人云:“盖世功劳,当不得一个矜字,弥天大罪,当不得一个悔字。”民谚更有“浪子回头金不换”的说法,改过迁善是任何人在任何时候都可以而且必须遵守和实行的原则。
《易经》复卦中说:“不远复,无祗悔,元吉。”“不远复”是说,走没多久就返回了,离起点不远,返回得快,返回得早。也就是说一个人有错误能很快认识,并及时改正,因而获得大吉。现实中人人都会犯错,人人都会有失误的时候,关键是能不能及时认识到错误,能不能及时改善它。人生在世,知错能改,则为君子之道。有错不思改正,或者口是心非,当面一套,背后一套,那只能在错误的道路上越走越远。
法国著名化学家维克多·格林尼亚出生于一个有名望的资本家家庭,家财万贯。由于家境优裕,再加上父母的溺爱和娇生惯养,青少年时代的格林尼亚整天游**,盛气凌人,没有理想和大志,根本不把学业放在心上。但因为他长相英俊,生活奢侈,倒有不少年轻的姑娘,都愿意和他交往。
然而有一次他受到了沉重的一击。一位美丽的女伯爵竟然不客气地对他说:“请站远一点儿,我最讨厌被你这样的花花公子挡住视线!”这句话如同针扎一般刺疼了他的心,并让他猛然醒悟,开始对自己过去荒唐的行为产生羞愧和苦涩之感。他立志要发奋学习,做一个别人看得起的人。
格林尼亚离开了曾使他堕落的家庭来到里昂,拜路易·波韦尔为师。经过两年刻苦学习,考进了里昂大学。在大学学习期间,格林尼亚的苦学态度赢得了有机化学权威菲利普·巴尔的器重。在巴尔的指导下,他经过大量的实验,成功地发明了格氏试剂。
然后竟是一发不可收拾,格林尼亚他的科研成果就像泉水般地涌了出来,从1901年至1905年,他就发表了200篇左右的论文。由于他的重大贡献,使他成为了1912年度诺贝尔化学奖得主。
孔子说:过而不改,斯谓过矣。意思是说:犯了一回错不算什么,错了不知悔改,才是真的错了。人非圣贤,孰能无过?事实上非但是常人,即使圣贤也不能无过。只是圣贤比常人更善于改过迁善,所以他显得比别人伟大而英明。
不要因为犯错误而停下脚步,犯错误并不等于失败。每一个员工在工作中都会有犯错的时候。工作中犯了错,最好的办法就是主动承认错误,以负责的态度尽快弥补过失。如果能坦诚面对自己的错误,再拿出足够的勇气去承认它、面对它、并设法加以弥补它,不仅能减轻错误所带来的不良后果,而且还能加深领导和同事对你的良好印象;如果我们不能勇于承担责任,而把责任推到别人身上,这将会严重损伤你的人际关系,同事们可能嘴上不会说什么,但心里会觉得你这个人不够意思,上司也会觉得你缺乏责任心。
当我们在工作上出错以后,要立即向领导汇报自己的失误,这样虽然可能会被大骂一顿。但领导的心中却会认为你是一个诚实的人,将来也许对你更加器重。如果你所犯的错误可能会影响到其他同事的工作时,你一定要赶在同事找你“兴师问罪”之前主动向他道歉、解释。千万不要企图自我辩护,推卸责任,否则只会适得其反。
俗话说:临崖勒马收缰晚,船到江心补漏迟。每个人都会犯错误,尤其是当你精神不佳、工作过重、承受太沉重的生活压力时。偶尔不小心犯错是很普通的事情,关键是犯错误后要用正确的态度对待它。犯错误不算什么罪大难饶的事,“有则改之,无则加勉”。古人说的好:“改过宜勇,迁善宜速。”有许多人有自识的能力,但是如果只是停留在自识阶段而不落实于行动,那只能是自我作茧式地品味痛苦。
?职场吉言
对待错误的态度从某种程度上可以说是一个人的敬业精神和道德品行的体现。自己犯得错误就要自己一肩挑,如果你确实被误会了,也不要急于替自己辩白,应首先着眼于公司的利益,等事情得到了妥善处理,事情的真相自然会浮出水面。你的同事和上司也会在事实中看到,还你一个清白。
第48讲:知难而进,迎难而上——往蹇,来誉
一个人要想干成一番事业,不但会遭遇挫折,而且还会遭逢困难和艰辛。困难只能吓住那些性格软弱的人。对于真正坚强的人来说,任何困难都难以迫使他就范。
《易经》蹇卦中说:“往蹇,来誉。”意思是说,迎着困苦而上,会招来赞美和荣誉。在职场中,困难重重并不可怕,在逆境中丧失信心,才是最可怕的。苦难是职场的财富,而困难则是造就在职场成才的学堂。它是一所磨练意志的最好的大学。正确对待困难的职场高手能从失败中恢复并继续坚持前进,而当遇到职场中的困难不能正确对待的人则常常会轻易放弃。
杨明在一家报社找到一份广告业务员的工作,他对自己的工作充满了信心。他甚至向老板提出不要工资,只按广告费抽取佣金。老板答应了他的请求。他列出了一份特别重要的客户名单,准备去拜访,公司其他业务员都认为想要争取这些客户简直是不可能的。
在拜访这些客户前,杨明一个人呆在屋里,站在镜子前,把这些客户的名字念了30遍,然后对自己说:“在这个月之前,你们将向我购买广告版面。”第二天,他怀着坚定的信心去面见客户。当天,他以自己的努力和智慧与30个“不可能的”客户中的3个谈成了交易,到月底,30个客户中只有一个还没有买他的广告。
尽管取得了令其他同事咤舌的成绩,但杨明依然锲而不舍,坚持要把这块硬骨头“啃”下来。于是,第二个月的每天早晨,他都去劝说那个拒绝买他广告的商人做广告。但每次得到的答案都是“不!”只到这个月的最后一天,对杨明已经连着说了30次“不”的商人口气终于缓和了些:“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告了,我现在真的想知道,你坚持这样做的原因是什么。”