4。商品包装
(1)商品包装的目的
①便于顾客携带;
②利用包装物宣传企业;
③保护商品。
(2)包装总体要求
①牢固;
②美观;
③便于携带;
④易于打开;
⑤顾客满意。
(3)包装纸包装
①根据商品的大小和体积选择不同大小的包装纸;
②注意包装纸的正反面,不得使用破损或有皱折的包装纸;
③不规则的商品,应先装入纸盒中再包装;
④对商品合装还是分装,须征求顾客意见;
⑤包装要求熟练快捷,不得令顾客久候。
(4)包装袋包装
①依据顾客所购买商品的重量和体积选择适用的包装袋;
②重物应放于底部;
③易损毁商品应放于上部;
④小物品应插入空隙。
第十二条广告宣传
1。广告内容须以切合消费者的心理为原则;
2。广告内容须有针对性,依据顾客可能关注的问题逐一说明;
3。不得使用晦涩难懂的语言;
4。行文要凝练概括,要点突出。
第十三条促销活动
促销活动是指利用各种庆典、节假日、换季等有利时机,实行优惠价销售。
1。制订详细的促销计划
对每次的促销活动,都须制订详细的计划,控制财务预算,协调各部门的活动。
2。确定具体的业务安排
(1)促销活动的具体时间安排;
(2)降价销售的范围与幅度;
(3)广告的制作;
(4)广告商品的陈列布置。
第十四条店内检查整理
保持良好的购物环境,是店内检查整理的目的,销售人员须充分认识其重要性,认真对待,合理安排。
1。商品检查整理