“1万块?不是才5000块吗?”珍妮插嘴。
“别急,你听我说嘛!小涂就照着我说的打电话给客户。结果不出所料,那位客户一听,想也没想马上说:‘1万块?只看到多了5000块啊!’”
用机智可以化解人生的许多不顺。
一家大医院每日病人很多,医生也以轮班的方式日夜都有门诊。由于门诊很多,被派到门诊的护士人手却不够,往往一个人要当好几个人用,所以有一位妇科的陈医生在。为病人看病时不是缺这个,就是少那个,十分不方便。
为了一些材料和未及时消毒补充的器具,陈医师对护士长反映了很多次,每一次护士长都有很充分的理由,不是今天急诊室忽然爆满,只好调门诊的护士啦,就是哪个医生的病号特别多,让护士忙得不可开交,所以没有办法及时准备好器材。反正不论如何,都有很充分的理由,很轻易地就辩驳了陈医师的问题。陈医师的问题就一直存在着。
有一天,一位妇女看病,刚看到一半,陈医师发现少了一个器材,只好让妇人在诊台上躺着,自己坐在旁边尽量讲些笑话来消除妇人的不安。隔了5分钟护士才匆匆地送来消毒好的器材。
事后,陈医师一反常态地不再像过去一样跑去找护士长理论,听她那一堆辩解。
冷静下来的陈医师,会怎么样来处置呢?要是你是陈医师会怎么做呢?
他平静地写了张申请书送给院长的秘书,申请的内容是:“本科因实际需要,必须采购一台全自动消毒设备,请予以核准采购。”
其实陈医师根本不知道是否有这种全自动消毒设备,即使有,必定也价格不菲。
院长看到了这封申请书后觉得颇为奇怪,于是召开会议了解原因。在这个会议上,上级主管提出了解决办法,做了最好的人力分配。
从此,陈医师的烦恼没有了。
提高自己的智慧,不是为了和人针锋相对,而是要让头脑更为灵巧,找寻到正确的行事之道。
你约会迟到,大概要迟15分钟,那么,你用电话通知对方时,倒不如说:“我也许要迟30分钟。”假如你老实地说:“我要迟15分钟。”那么,即使你只是迟了14分钟,对方也会觉得已经等你很久了。可是,你说是30分钟,却只是迟了15分钟,他会觉得你早到了,非常高兴看见你。你已经早到了15分钟,他还怎么好意思责怪你?
不要给对方太大的期望,也不要许诺一些什么。当你让他失望,却又很快给他一个惊喜,这样,他会心悦诚服。
即使你没有,你也要设法让他感到你努力不让他失望。
所以,聪明的人不会说“我永远爱你。”他们只会说:“我不知道可不可以,但我会努力。”
那么,即使他后来变心了,你也会原谅他,因为你栩信信曾经付出最大的努力。如果他一开始便说永远爱你,后来却做不到,你会认为他根本没有努力去做。
12.活出自我的本色
怡然自得的人更能承受人生中不可避免的挫折和斗争。
学会喜欢你自己,愉快地接纳你自己,培养自信心。每一个人都是一个独特的个体——当你坚信这一点,你会比其他人至少少掉50%的烦恼。否则,你将会永远不快乐。
有一个叫凯丝·达莉的电车车长的女儿,特别辛苦地学会这一点。她想要成为一位歌唱家,但是她的脸长得并不好看。她的嘴很大,牙齿很暴,每一次公开演唱的时候——在新泽西州的一家夜总会里,她一直想把上嘴唇拉下来盖住她的牙齿。她想要表演得“很美”,最终呢?她使自己大出洋相,注定了失败的命运。但是,在那家夜总会里听这个女孩子唱歌的一个人,却以为她很有天分。他说,“我很直率地说,我一直在看你的演唱,我知道你想掩藏的是什么,你觉得你的牙齿长得很难看。”这个女孩子顿时觉得无地白容,可是那个男的继续说道:“难道说长了暴牙就罪大恶极吗?不要想去遮掩,张开你的嘴,观众看到你不在乎,他们就会喜欢你的。”他很犀利地说,“再说,那些你想遮起来的牙齿,说不定还会带给你好运呢。”
凯丝·达莉接受了他的忠告,不再去注意牙齿。从那时,她只想到她的观众,她张大了嘴巴,热情而高兴地唱,最终她成为电影界和广播界的一流红歌星。其他的喜剧演员如今都还希望能学她的样子呢。
著名的威廉·詹姆斯说,一般人只发挥了10%的潜能。“跟我们应当做到的来比较,”他说,“我们等于苏醒了一半;对我们身心两方面的能力,我们只使用了很小的一部分。我们具有多种能力,却习惯性地不知道怎么去利用。”
我们都有这样的能力,因此我们不应该再浪费任何一秒钟,去忧虑我们不是其他人这一点。你是这个世界上独一无二的,以前从没有过,从开天辟地一直到现在,从来没有任何人完全跟你一样;而将来直到永远,也不可能再有一个完完全全像你的人。新的遗传学告诉我们,你之所以是你,必是因为你父亲的24个染色体,和你母亲的24个染色体所遗传到的是什么。“在每一个染色体里”,据阿伦·舒恩费说,“可能有几十个到几百个遗传因子——在某些情况下,每一个遗传因子都能改变一个人的一生。”一点也不错,我们是这样“既可怕又奇妙地”造成的——我们每个人都是独一无二的。
即便在你母亲和父亲相遇而结婚之后,生下的这个人正好是你的机会,也是30亿万分之一。换句话说,即使你有30亿万个兄弟姊妹,也可能都跟你完全不一样。这是光凭想象说的吗?不是的,这是科学的事实。
有一部日本电影《樱花恋》,里面的女主角是位日本姑娘,因为想要去动手术做双眼皮,使她的美国丈夫大生其气。
日本姑娘想做双眼皮的目的是要使自己变得像美国人,她以为那样“会使丈夫觉得她更可爱”。但事实上那位美国丈夫所爱的却正是她原来的东方面貌;换句话说,她丈夫就因为她长了单眼皮、矮身材、直头发才爱她。
事实上,我们差不多每人都有过这种感想:往往美国人在中国所挑选的中国太太,并不是我们中国人心目中认为漂亮的。相反的,他们挑的却正是我们认为不漂亮的。他们常常喜欢找一些身材特别娇小玲珑,头发完全是中国原始的样式,没有花花卷卷,鼻子不高,单眼皮,而举止也保有中国固有的文静的姑娘。因此,常有人觉得美国人的眼光奇怪。
其实,他们的眼光是正常的。他们如果爱那种西洋化了的东方人,那就干脆去娶一个他们本国的姑娘,不是更标准吗?他们爱东方人,就是因为东方姑娘们是东方姑娘,具有一切东方姑娘的特色和东方的美点。而我们中国人却正和他们站在相反的观点上。我们有时欣赏西方人的风仪,对自己本来的面貌反而觉得平庸无奇,所以,极希望把自己弄得西洋化一点。
当然,按一般“美”的标准来说,最好的是西方人具有东方的美点,或东方人具有西方的美点。所以有许多欧亚混血的孩子,都是很漂亮的。
可是爱情却不一定是如此,一个人对一个人产生爱情,往往不是爱对方够上什么标准,而只是爱上他的特色。否则大家都向着少数的几个标准美人进攻,其他那些不够“标准”的,岂不找不到对象了吗?
既然不可能每一个人都合乎“美”的世界标准,那么与其勉为其难的用不自然的方法改造自己,就不如好好地保存自己的特色。
一个人生来的特点可能就是她的美点,我们不必希望自己像某个明星,我们应该希望自己只最像自己。
谈起一个人有一个人的特色,就不免想到那些电影明星。有一阵子,我们在报纸杂志上,看见许多明星的照片,都有点像A,又有一阵看见许多明星的照片都有点像B。这些人不懂得发挥自己的特色,而只知“东施效颦”,就难怪他们只能做默默无闻的三四流角色了。