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让下属拿意见(第1页)

让下属拿意见

过去,我在某公司工作时,曾经历过这么一件事:

在我所负责的工作中,有件需要绞尽脑汁认真思考的重大课题。通过对各种相关方面和因素的分析研究,权衡各方利弊,我终于拿定主意拟出一个解决方案,自我感觉非常地好。

可是,有一天头儿把我叫去,不厌其详地点拨了一番对那个课题的处理意见。我听完之后发现,头儿所说的同我设想的解决办法完全一致,就连具体实施步骤也是大致不差。我感到十分惊讶。当时的心情,就好像是自己的主意被人偷走了一样难受。尽管我知道头儿真的没有偷走我的想法,但我还是忍不住冲头儿唱了一段小小的反调:

“这个方案确实可以考虑,但也存在着一些缺点和问题。假如不从……角度再作进一步研究,要想顺利实施是不大可能的。”

头儿默默地听完之后说:“那么,你就再对这些存在着的问题和缺点仔细斟酌一下吧。”归根到底,头儿所安排的与我正在做的完全一样。

但是,即使是用同一种方法去做同一件事情,照着别人的指示去做和自己主动想方设法去做,感受还是大不相同的。完全照着上司的指令去做,下属是不可能有成就感的;相反,若是按照自己的想法自发自觉的去做,那么下属不仅会表现出极为浓厚的兴趣,而且也等于让下属完全处在一种自我实现的精神状态之中。

不妨再让我们回到上面谈到的那件事上。假如我抢先一步向头儿汇报自己实施这项方案的具体办法,头儿恐怕也会表示同意并照我的汇报方案去进行,那么,我肯定也就会兴致勃勃、满怀兴趣地去干了。可当时的问题是头儿先向我提出了一个完全相同的方案,所以我才会感到兴致索然,心里很不是滋味。老实说,在那个方案付诸实施过程中,我是不大可能依旧怀着当初那股子斗室之中摩拳擦掌的热情和干劲去做的。

所谓干劲,正是指对工作兴趣而言。如何让下属工作得饶有兴趣呢?重要的一条就是,要尽量克制自己对下属作详尽指示的念头,尽量让下属先拿出自己的意见。

可是,我看到在新上任的各级领导当中(以先前没当过干部者为甚),他们的做法正好与上面的做法相反。其中有不少人的确是新官上任三把火,办事雷厉风行过了头,恨不得手把手教下属去做每一件事情。在安排所有工作时,总是急于表现自己的能耐,唯恐指示不尽详细——若是事出紧急也就罢了,可很多事情并非如此。结果弄得下属感觉好像被领导当工具驱使一样,心情不快,态度消极。既不能让下属佩服,又错过一次培养提高下属工作能力的机会,吃力不讨好!

凡事善于诱导下属对不同问题提出不同解决办法的领导,肯定会极大地提高下属的工作积极性,下属的能力也会得到日益增强。然而,你能否施展领导艺术,使下属敢于开口、善于开口讲话,在很大程度上则取决于你是不是真正站在下属的立场上看问题,是不是能够真正理解下属的心理感受。

其次,在个人关系方面也要做到同下属亲密无间。应该充分利用旅游或聚餐等形式,与下属一起畅饮一起娱乐。注意千万不要让自己在下属的心目中留下整天都是匆匆忙忙的印象。假如你整日里显得匆匆忙忙,一方面下属就是有事也不敢去打扰,另一方面,也会让人觉得你很像一只无能的“没头苍蝇”。

作为领导,身先士卒的第一要义就是应该经常主动深入到下属当中去,主动关心他们的工作进展情况和感受:

“喂,怎么样?”

“有什么难度没有?”

“你有什么更新更好的想法?”

同样一件事,最好让下属先拿出处理意见,千万不要剥夺下属发表自己看法、建议的权利。

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