专心一致去求索
我们在现实中经常可以看到这样的情景,人们宁可跟随他们可以信赖的人,也不愿意去跟随意见与他相合,却经常改变立场的人。由此可见,前后一致的重要性,一再强调也不为过。前后一致在领导身上应表现为下列几个方面:
1.目标一致:领导人的一言一行,从各方面所传达出来的讯息,跟整个组织的目标以及沟通管理上的工夫,都必须有着极为密切的关系。
2.言行一致:领导人的行为应该要和自己公开说过的话一致。
3.风格一致:领导人的沟通方式应力求直接、坦诚,尽量鼓励他的部属们发表意见。
4.前提一致:领导人认为重要的人和事,就应该重视他们。比方说员工和其他组织的主要成员就应该比外界人士先得到第一手资料。
5.角色一致:领导人应该是一个组织的最高沟通主管,也是主要事务的发言人。不管是对内还是对外沟通,都不该假于他人。
为了体现领导人的五个一致,领导在工作中一定要做到公私分明,绝不可以将私事和单位的业务混淆不分,要将它们分得一清二楚。严以律己,如单位新规定的任何事情,一定要以身示范,遵行做好它,绝对不要破坏自己所颁布的规定和办法;不轻许诺,绝对不要承诺你不能实现的事;用人不疑,用他,就要完全信任他,不信任他,就不要用他;公平公正,以公平公正的准则来管理人、事和公司。
纵然领导形态有所不同,每位领导人都有或多或少的缺点。但是,成功的领导人一定具备言行始终如一的特质。