落秋文学

接听电话有技巧可避免不必要的打扰（第1页）

接听电话有技巧，可避免不必要的打扰

电话铃声作响，你很本能地想跑去接听，然而你又害怕接到不愿听的电话。是接?还是不接?不接则电话不断地响着，接了又该说些什么?心中不停地左思右想，始终不知该怎么办。我想很多人都有这样的经验。

最近，听说一些知名人士，时常接弼“恶作剧”的电话，使得大家惶恐不已。为了避免解到这类电话，有心之士经过不断研究，找出了适当的对策，下面我就来介绍在电话上使人吃闭门羹的方法。

当电话铃声一响，你拿起话筒后，可以假装说：“我是×××，请问您找谁?”这时，对方一听并非是他要找的人，自然会继续问：“××先生在不在?”而你一听，竟然是找你的，却又不能确定对方是何人，于是你再问：“抱歉!请问您贵姓?”

如果这时你不愿与对方交谈，你可以这样回答：“他不在，等他回来再与你联络。”于是，便可轻而易举地回拒了别人的电话。

如果你认为此人可以交谈，你又可以说：“你请稍等，我请他来。”然后，过了一会儿，再换个声调接听：“我是×××，你找我有事?”

使用这种方法的目的，就在使对方产生错觉，认为你家里有位秘书，或是有位非常有礼的学生。万一有恶作剧的电话，你也不会受到伤害。相反的，如果接起话筒后，便诚实地告诉对方：“我是×××!”那么不论后来怎样伪装，都已无法瞒住对方了。

看了上面的叙述，相信大家已有所了解，“铃!铃!铃!”电话铃声又响了，你不妨也来自导自演一番吧!