事先说明原因,可避免不必要的误会
曾经有一次,我主持一个有关食品烹饪的节目,在节目中,我邀请了一位女演员,为我做各种示范动作。由于各种食品的料理,均需由手来操作,一自然电视的画面都集中在手部的动作。
一但当时那位女演员,双手皆涂上了鲜红的指甲油,在屏幕上显得格外耀眼。结果,节目播出后,我马上接到观众的抗议,他们说:“做菜的人,把指甲涂得那么鲜艳,真是不谐调。”使我非常惊讶。
有了一次不愉快的经验,于是在往后的节目中,我都事先向观众声明:“这位来宾,在本节目过后,还要参加XX综艺节目的演出,所以只好以如此艳丽的装扮出现在各位面前。”果真,经我这么解释,观众都能体会演员“赶场”的辛劳,也就不会再挑剔了。
当然,这并不是说,凡事抢先就能得胜,但先得到有利的时机,自然较有胜利的希望。在解释误会的过程也是如此,倘若能在误会尚未发生前,事先说明可能产生误会的种种原因,就可使双方避免一场不必要的隔阂。
在古今中外,最容易造成误会的,要算是婆媳之间了,不论是哪一方,只要有一点儿差错,都会使对方大为不满,而引发一场不可收拾的内讧,常使一个家庭因此而支离破碎。
然而既是一家人,原本不应出现争吵的场面,再说,媳妇顶撞婆婆或婆婆责怪媳妇,都不是和谐家庭所应有的现象。为了改善这种关系,我认为,最适当的解决方法,便是使婆媳之间彼此开诚布公地交谈,凡事都加以讨论和研究,有任何的不满和疑问,应在事先提出来,共同解决,共同策划。如此便能化解婆媳之间不合的情况。
所以不论是误会也好,或是有什么不便启齿的事,最好在事前,互相讨论研商,解释说明,共同求得解决的方针,就可避免彼此不欢而散的场面了。