假装是自己的疏忽,自然地掩饰对方的错误
拜访朋友,在友人家中,主人端出一杯茶。当你正想饮用时,突然发现杯里有一根头发,你会怎么办?
大家一定知道,绝不可当面告诉主人:“这茶杯里有头发,请换杯新的。”因为这样一来,不但会使主人难堪,也显示我们没有教养,不懂得做客的礼节。
但究竟应如何做才能不失礼呢?这时,我们不妨打个圆场,将主人无意的过失,伪装成自己的过失。怎么说呢?比如:我们可以说:“对不起!我的头发不慎掉进杯子里了!是否能为我换一杯?唉,年纪大了,总是容易掉头发。”也许,当主人接过茶杯后,才发现原来是自己的不慎,然而,却不会使他下不了台。
曾听过这样一个故事:有个王妃,看见新雇的女仆将清汤弄浊了,一般大臣、仆婢心想,王妃一定气愤极了,然而却出乎意料,这位王妃不但没有责备女仆,反而和颜悦色地说:“唉呀!我真糊涂,忘了提醒你,煮清汤要把锅盖盖好!”乍听之下,似乎是王妃的疏忽,没有事先交待清楚,以致清汤成为浊汤。却因此掩饰了女仆的失误,使女仆深深地敬佩王妃。
因此,不论是普通百姓,或是上司主管,甚或贵为王公卿相,都不宜当面指责别人的不是。为了提醒他人的过夫,有时可以委曲自己,把一切归咎于自己身上,自然掩饰了对方的错误,同时消除了彼此尴尬的气氛。