几个人一起来到沪海比较繁华的街道,宋清拿出小礼物,“大家来参加一个市场小调查,有礼物赠送。”
几个人立刻就围过来。
他们看到宋清手里拿着笔和小饰品,也很高兴参加活动。
宋清让徐娇做笔记,她开始问问题,“请问你们现在最需要什么家电,对家电有什么要求?”
“电视机吧……要求嘛,屏幕也大点,清晰点,最好有个遥控就好了。”
“遥控?”
“就是躺在**,不用下地,啪地一声,就能把电视机关上。”
那个说完,也笑了,觉得自己异想天开。
宋清却让徐娇把这个想法记下来,一旁的陆毅笑说,“嫂子,他们还想着让电视趴在天花板上呢,你也记下来?”
这也不是不可能!
宋清心想,不过,她没说出口,以免吓坏他们。
接下来,是许梦和徐娇进行调查。
她们俩围绕销售商品方面提问,大多数顾客还是挺配合。
“卖东西,首先是东西要让人满意吧……”
“还有态度要好,你们不知道,以前供销社那些售货员有多横,动不动就训斥顾客。”
有一位老太太插话,“我觉得吧,首先要让人亲切,你看菜市场那笑眯眯的老板,菜卖的肯定快。”
还有人过来想多要几分礼物,宋清也不计较,给了。
最后是王生,他笨嘴笨舌,也没敢多问,就问了一句,“你们修东西,是想快点修好,还是慢点修?”
被问的大爷白了他一眼,“这不废话吗,肯定是越快越好,谁家不急用,着急花钱修?”
王生想了想说,“我们修东西,肯定是从头到脚检查一遍,这样速度肯定快不了。”
“哪坏了修哪就行,你多此一举干嘛?”
那位大爷说了句真理,王生点点头,对许梦说,“帮我记下来。”
到中午,市场调查进行的差不多,宋清带几个人在附近小饭馆吃饭。
许梦和徐娇边吃边整理调查信息,王生埋头吃面条,呼噜呼噜吃得很香。
李庆慢条斯理,时不时跟陆毅说几句话,了解电器行工作内容。
不工作的时候,宋清就会想起陆臻,也不知道他怎么样了。
“嫂子,我终于明白,你为什么对那个退货的态度那么好了。”
“开窍了?”
宋清笑了笑。
陆毅郑重点点头,“做饭,就要饭菜好吃,卖货,就要货好,这是表面功夫……”
“最要紧的是,抓住顾客心理,让她们开开心心的,我们生意就会越来越好。”
这次,宋清也得对他竖大拇指。
她看陆毅不说了,补充一句,“那你有没有想过,她弟弟为什么要故意弄坏咱们电风扇?”
“这我还真没想过。”
陆毅皱着眉头,想来想去也没明白,最后只能向宋清看过来。
宋清说,“如果我没猜错,她弟弟应该是在隔壁鹏飞家电做事。他这么做,就是想搞坏我们的声誉。”
“不会吧,这人还能这么坏,连自己亲姐都坑?”
陆毅一脸震惊,宋清却淡淡一笑,“回去,你打听打听就知道了。”