落秋文学

第263章 误会一场（第1页）

第263章误会一场

大叔也不给面子：“怎么就不能退了！你们卖的都是什么玩意儿！这才用多久就坏了！”

陆毅闻言，气的不行。

他没想到，这人竟然这么不讲道理。

“大叔，您这话可就冤枉我们了！”陆毅开口说道，“我们卖的都是正规厂家生产的电视机，质量绝对有保障！”

“有保障？有保障怎么会用半个月就坏了！”大叔咆哮道。

围观的群众也越来越多，都开始对着陆毅指指点点。

陆毅觉得有些头疼。

他没想到，今天竟然碰到这么个难缠的客户。

他深吸一口气，努力让自己的情绪平静下来。

“大叔，您先别着急，这样吧。我把我们经理叫来，让她给您处理这件事，您看怎么样？”陆毅说道。

大叔闻言，微微一愣，随即点了点头：“行，那你们经理什么时候来？”

“她马上就到，您稍等一会。”陆毅说道。

说曹操曹操到，宋清此时也赶了过来。

她看到围了一群人，赶忙挤了进去。

“怎么了这是？”宋清疑惑的问道。

“嫂子，这人大半个月之前从我们这买的电视机，现在说坏了，要退。”

宋清走上前去，看了看那台电视机。

就见外壳上明显有撞击痕迹，宋清心中顿时明白了是怎么回事。

她转头看向大叔，轻声说道：“大叔，您看这电视机外壳上有明显的撞击痕迹。这显然不是质量问题，而是人为损坏。”

大叔闻言，脸色一变：“你这是什么意思？难道是我故意把它弄坏的？”

宋清微微一笑：“我不是这个意思，我只是说，这电视机损坏的原因可能是人为的，而不是产品质量问题。所以，按照我们的规定，这种情况是不能退货的。”

大叔闻言，有些恼羞成怒：“那你们这就是欺负我们老百姓！我花了钱买的电视机，用了半个月就坏了，还不能退！哪有这样的道理！”

宋清看着他，神色平静：“大叔，您先别着急。但我们可以帮您联系售后部门，让他们来帮您检测一下电视机，看看具体是什么原因导致的损坏。”

“如果是产品质量问题，我们一定会负责到底。但如果是人为损坏，那就不好意思了。”

“你这话什么意思？什么人为不人为的，东西坏了你们就得管！”

大叔此时也有些不讲理了，他咆哮着：“你们就是欺负人！我今天还就要退了这台电视机！我要报警!”

宋清看着他，眼中闪过一丝无奈。

她没想到，这人竟然如此难缠。

她深吸一口气，努力让自己的情绪平静下来。

“大叔，您先别着急，咱们有话慢慢说。”

“慢什么慢！你就说老子这台电视机今天能不能退吧！”

“你跟谁老子老子的！我告诉你，我忍你很久了！”陆毅听他不讲理，火气也上来了。

他一把将大叔从柜台前拽开，怒目而视：“你今天要是不讲理，就别想走出这个门！”