她笑容微敛,转头目光锐利地看向那位经理:
“你刚才说,要处理什么事?他是我朋友,他怎么了?”
“朋……朋友?”
那经理的舌头像是打了结,额头上瞬间冒出了冷汗。
“老板,这……我不知道啊!这位先生,他……他们……这位女客人投诉他们形象。影响……”
他语无伦次,指着那对男女,又指指小安,话都说不利索了。
“投诉?”
徐燕顺着他的手指,冷冷地瞥了那对男女一眼。
那女的气势早已荡然无存,被她这一眼看得有些发毛,强撑着嘟囔了一句:
“本来就是!脏兮兮的影响人食欲……”
徐燕没理她,转过头,语气温和地问我:
“江哥,到底怎么回事?你跟我说说。”
我简单把经过说了一遍,语气平静,没有添油加醋。
徐燕听着,脸上的笑容一点点消失,眼神变得越来越冷。
等我说完,她深吸了一口气。
再看向王经理和那个一直躲在一旁。此刻脸色惨白的服务员时,眼神已经冰寒刺骨。
“你就是这么对待客人的?就不说他们是我朋友,就算不是,你也没权利驱赶合规消费的客人!”
“老板,我……我也是为了餐厅声誉,其他客人有意见……”王经理试图辩解,腿肚子都在发抖。
“声誉?”徐燕猛地一拍桌子,吓得所有人都是一哆嗦。
“餐厅的声誉是靠优质服务,靠饭菜口味赢来的!不是靠趋炎附势、捧高踩低换来的!更不是靠把穿着普通的客人。”
她的目光又转向那个早已吓得魂不附体的服务员:
“还有你!客人进门就是上帝,基本的接待礼仪都做不到?就因为客人穿着朴素,就甩脸子?怠慢客人?你这样的员工,我用不起!”
徐燕最后看向那对呆若木鸡的男女,语气淡漠道:“本店服务不周,怠慢了二位。二位请便吧!以后,也不必再光顾了。”
那女的脸色一阵红一阵白,还想说什么,被她男朋友死死拉住,连拖带拽地慌忙离开了餐厅,连头都不敢回。
徐燕这才重新看向面如死灰的王经理和服务员,斩钉截铁地宣布:
“行了,你被开除了。现在就去财务结算工资,立刻离开。”
说着,她又指着服务员:“也一样。我们餐厅,留不下你们这样高贵的员工。”
她的声音清晰有力,回荡在突然变得寂静无比的餐厅里。