落秋文学

布庄帮手（第2页）

他翻开账本，从头到尾看了一遍。每一笔都记得清清楚楚，分类明确，数字准确。他看了看定价单，发现清弦调整了价格，心里暗暗点头——他知道今年的丝缎产量增加了，但他还没来得及调价，清弦已经替他做了。

然后他看到了那些信。一封一封地看，每一封都看完。

看完之后，他把信放下，看着坐在对面的女儿。

“清弦，”他说，“你确定你只有十一岁？”

清弦笑着伸出两根手指：“爹，我十一了，不是一岁。”

沈怀山摇了摇头，笑了。他当晚多喝了两杯酒，对林氏说：“这孩子，比我十一岁的时候强十倍。”

林氏笑了：“那当然。她像我。”

沈怀山假装不服：“像我！做生意是随我！”

“读书是随我。”

“算账是随我。”

“写字是随我。”

两口子你一句我一句地争了半天，最后沈怀山投降了：“行行行，随你，都随你。只要她好，随谁都行。”

林氏笑着白了他一眼。

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清弦对商业的理解，让沈怀山都感到惊讶。

她不只是会算账，而是理解商业的逻辑。

有一天，一个客户来退货，说买的一匹布有瑕疵。钱先生检查了那匹布，发现瑕疵很小，不仔细看根本看不出来。他犹豫要不要退。

清弦走过来，看了看那匹布，然后对客户说：“对不起，是我们的问题。这匹布您不用退了，我送您一匹新的，这匹算我们的。”

客户愣了一下，然后高高兴兴地拿着新布走了。

钱先生不解：“小姐，那匹布明明还能用，为什么要白送一匹？”

清弦说：“那个客户是李员外家的管家。李员外家每年在我们这里买几百匹布，是最大的客户之一。如果我们为了一匹布跟他计较，他回去跟李员外一说，李员外会觉得我们小家子气，明年可能就不来买了。现在我们白送他一匹，他回去会跟李员外说沈家大气、讲信用。一匹布换一个大客户，值不值？”

钱先生哑口无言。

晚上，清弦把这件事告诉了沈怀山。沈怀山听完，沉默了很久，然后说了一句话。

“清弦，这句话我用了二十年才想明白。你十一岁就懂了。”

“什么话？”

“做生意不是赚银子，是赚信任。信任在，银子就在。信任没了，银子再多也留不住。”

清弦点了点头。她其实不是“懂了”这句话，而是她从小就是这样想的——银子是冷的，人是热的。用冷的东西去换热的东西，不值得；用热的东西去换冷的东西，也不值得。只有用热换热，才是做生意的道理。

这个道理，她说不清楚，但她知道。

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清弦参与布庄生意后，沈记布庄的生意越来越好。

她的定价策略让客户觉得实惠，她的信用政策让客户觉得放心，她的客户关系维护让客户觉得贴心。很多老客户开始点名要找“沈家小姐”谈生意——虽然他们中的大多数并不知道“沈家小姐”才十一岁。

沈怀山有时候会想，如果清弦是男子，她会怎么样？

科举？应该没问题。她读的书比很多举人都多。做官？应该也能做好。她处理事情的能力比很多官员都强。经商？更不用说了，她已经证明了自己。

但她不是男子。她是女子。

沈怀山有时候会觉得不公平。但他很快又会告诉自己——不公平的事多了去了，抱怨没有用。他能做的，就是给女儿一个尽可能大的舞台，让她去飞。

至于能飞多高、能飞多远，那是她自己的事了。